La innovació empresarial es pot definir d'una manera molt senzilla: són totes les idees, conceptes, tecnologies o processos que s'introdueixen a les empreses i permeten a la direcció millorar alguna cosa, obtenir un producte de més qualitat o crear un nou producte o servei.. Aquests canvis permeten assolir els objectius associats a les operacions comercials de l'empresa, és a dir, permeten augmentar les vendes i augmentar el nivell de rendibilitat de l'activitat.
Segons Peter Drucker, un dels fundadors de la teoria de la gestió moderna, la innovació és una eina especial en mans dels directius, amb l'ajuda de la qual adquireixen l'oportunitat de participar en altres activitats o oferir nous serveis.
Essència i concepte
La innovació organitzativa és la introducció d'un nou mètode en els principis de treball adoptats per l'empresa, en l'estructuració de llocs de treball o en la interacció amb l'entorn.
Dadesles innovacions no impliquen fusions i adquisicions, encara que es facin per primera vegada. La innovació organitzativa no només és un factor que impulsa el canvi de producte, sinó que també pot tenir un impacte significatiu en l'eficiència de les operacions empresarials, pot millorar la qualitat i l'eficiència del treball, augmentar l'intercanvi d'informació o augmentar la capacitat d'una empresa per aprendre i utilitzar altres coneixements. i tecnologies.
La innovació sol tractar-se d'alguna cosa que encara no s'ha utilitzat en una empresa concreta o de canviar alguna cosa que ja existeix per millorar-la. Les innovacions poden referir-se a diversos tipus de processos, fenòmens, tant organitzatius com tècnics, així com socials o psicològics.
Característiques
Una característica distintiva d'aquest tipus de racionalització és la introducció d'un mètode organitzatiu fonamentalment diferent (en la pràctica empresarial, en l'organització de llocs de treball, en el procés de producció), que abans no s'utilitzava en aquesta empresa..
Aspecte històric
El politòleg i economista nord-americà i austríac Joseph A. Schumpeter va introduir el terme "innovació" a l'economia. Va entendre per ell:
- Presentació d'un altre producte que els clients encara no coneixen, o d'una altra marca.
- Presentem un mètode de producció que encara no s'ha utilitzat.
- Obrint un altre mercat.
- Cerca una altra font de matèries primeres.
Concepte d'innovaciós'entén de manera diferent. Per a l'economista nord-americà Michael Porter, la innovació és l'ús d'idees progressistes. Han d'aportar beneficis econòmics, millores tecnològiques diverses o aplicar bones pràctiques. El professor de màrqueting internacional F. Kotler té un enfocament similar a la innovació, pel qual entenia un producte, servei o idea.
Per què cal el canvi
Entre els principals objectius de la innovació organitzativa cal destacar:
- Implementació de la nova estratègia de l'empresa.
- Canvi de l'estructura existent de l'empresa per reflectir altres estàndards.
- Millora el rendiment de l'empresa principal.
- Eliminació de problemes organitzatius interns a l'empresa.
- Sortida de l'empresa de la crisi.
Formes bàsiques
Les innovacions organitzatives i de gestió s'han de dur a terme mitjançant la introducció de mètodes progressius de producció o prestació de serveis adoptats per l'empresa. Aquests inclouen la gestió de la cadena de subministrament i la transformació dels processos utilitzats a l'empresa, la reenginyeria empresarial. A més, les millores poden estar relacionades amb la introducció d' altres solucions en la distribució de tasques entre els empleats i els poders de decisió.
Com que aquest concepte es pot interpretar de diferents maneres, hi ha dos tipus d'innovació organitzativa. La primera implica la presència d'innovacions tecnològiques, és a dir, les relacionades amb el producte o procés de producció.
Segon - opcions no tecnològiques,és a dir, els relacionats amb els canvis organitzatius i de màrqueting.
Entre les formes organitzatives d'innovació, hi ha innovacions de processos i productes.
Aquests últims estan dissenyats per millorar un producte i servei existent o introduir un nou al mercat. Aquesta millora fa referència a l'aspecte tècnic, als materials utilitzats per a la producció, a la funcionalitat dels productes i a la facilitat d'ús.
Les innovacions organitzatives i de gestió de processos es basen en un canvi en el mètode de producció. Aquesta innovació pot ser una millora d'un mètode existent o l'ús d'un mètode completament diferent de fabricació de productes. Les empreses trien aquest tipus d'implementació de la invenció per diversos motius:
- La necessitat de reduir el cost unitari.
- Millora la qualitat dels béns i serveis.
- Introducció de nova producció.
Les variants de màrqueting dels invents es relacionen amb els canvis en l'embalatge del producte, la seva aparença, els mètodes de venda, la promoció d'un producte o servei al mercat, els canvis de preu.
L'últim tipus d'innovació és el tipus organitzatiu. Fan canvis en l'estructura interna de l'empresa, així com en la seva relació amb el medi ambient. Aquestes innovacions comporten la millora i l'enfortiment de la posició de l'empresa, les seves relacions amb l'entorn extern.
Nocions bàsiques de la forma
La demanda o l'oferta sovint impulsen la innovació. Les idees de racionalització es poden implementar a la pròpia empresa o relacionar-se amb l'entorn de mercat en què opera. Tambéles innovacions es refereixen a un mercat regional, corporatiu, nacional o internacional i, de vegades, a un mercat global.
En el procés de creació de nous productes, una empresa pot introduir la seva pròpia solució de racionalització o triar una opció més senzilla, és a dir, aplicar un mètode ja provat per una altra empresa. La innovació pot provenir d'una empresa concreta, de fora, o ser el resultat de la col·laboració entre diferents empreses.
Al principi, neix una idea per a una nova solució. El següent pas és crear un concepte. Posteriorment, una persona o un equip designat desenvolupa la innovació proposada. El mètode progressiu inventat per l'empresa es ven com qualsevol altre producte. És important recordar que tots els canvis implementats a l'empresa han de complir les expectatives.
Les principals formes d'innovació organitzativa es poden dividir en petites i grans empreses. Les estratègies en aquestes formes difereixen significativament. La majoria de les innovacions actuals es creen en les condicions de les petites empreses.
Ús bàsic
La introducció de la innovació organitzativa és un conjunt específic d'activitats que en conjunt formen un únic procés. La idea principal és crear les condicions adequades per a la implementació d'idees progressistes. Les activitats més importants que conformen el procés d'organització de la innovació inclouen:
- Selecció dels departaments que gestionen la implementació del projecte.
- Aconseguint els recursos que necessiteu.
- Coordinació d'activitats, és a dir, vetllar per la cooperacióunitats que realitzen tasques parcials.
- Determinar el sistema de supervisió, control i acceptació de tasques adequat per a aquesta modalitat d'execució.
- Determinació del mètode de flux d'informació.
- Organització de la formació del personal.
- Preparació d'un programa d'implementació detallat.
- Desenvolupament d'instruccions precises per a situacions crítiques.
- Creeu un grup d'empleats que seran responsables de la implementació i assigneu-los tasques específiques.
Factors que influeixen en el procés d'implementació
Les innovacions i els canvis organitzatius a l'empresa es poden dur a terme a causa de la influència de diversos factors. La introducció de noves solucions és un procés relativament complex i s'associa a nombroses dificultats durant la seva implementació. Sovint els problemes estan relacionats amb el fet que cada vegada el procés de canvis en la producció (fins i tot els petits) és individual i únic.
La tecnologia avançada és un exemple de la forma tradicional de transformació. En el transcurs de la seva implantació, el treball de recerca i desenvolupament es transforma adequadament i es converteix en un producte, mètode de producció, solució organitzativa i econòmica específica. Els participants de la implementació són alhora els intèrprets i els autors de la idea.
A més, l'especificitat de la innovació obliga a participar-hi els implementadors i usuaris, que utilitzaran el nou producte per a les seves necessitats. Per exemple, quan s'introdueix un nou fàrmacfons durant la seva implementació, les divisions comercials, els centres de serveis i els consumidors determinen la demanda del medicament. Com podeu veure, hi ha diversos nivells d'orientació. Tothom ha d'indicar amb precisió l'àrea d'operació respectiva.
Procés de coordinació
En la gestió de la innovació organitzativa, la coordinació i el control adquireixen un paper important.
Coordinació, que es considera un dels elements més importants del procés d'implementació. Es veu com l'harmonització i unificació de totes les activitats privades. Com a regla general, cada etapa d'implementació inclou diversos petits projectes individuals. Aquesta situació existeix fins i tot en el cas de la implementació realitzada en una empresa. Perquè la implementació de la idea sigui efectiva i eficient, cal sincronitzar les etapes i elements posteriors.
Quan es tracta de temps, hi ha dos aspectes principals a tenir en compte. En primer lloc, estem parlant del moment exacte de totes les accions per tal d'introduir aquesta innovació més ràpidament. El segon aspecte fa referència a la correcta programació de tasques. S'ha d'organitzar de manera que les mateixes accions no es puguin repetir diverses vegades.
Garantir una coordinació efectiva és possible gràcies als factors següents:
- Horaris precisos per a les properes fites i tasques específiques.
- Instruccions d'implementació detallades.
- El flux d'informació actualitzada.
- Grup de direcció rellevant format per representantsunitats que realitzen tasques parcials.
Procés de control
Per emfatitzar la importància del control en la gestió de tot el procés d'innovació, cal prestar atenció a la seva importància com una de les funcions clau de gestió en l'etapa d'implementació de la solució. Una justificació d'una importància tan important del control és que en l'etapa d'implementació cal implicar mesures més serioses que en altres etapes del procés d'innovació. Per utilitzar aquests fons de manera eficaç i eficient, cal fer un seguiment sistemàtic de les activitats destinades a identificar les mancances i les infraccions, i després eliminar-les.
El principal interès per controlar la innovació econòmica organitzacional haurien de ser els tres factors més importants:
- Resultats aconseguits.
- Calendrier per a la implementació de les properes etapes de l'esdeveniment.
- Costos incorreguts per complir els compromisos.
Com a part del control dels resultats obtinguts, es tenen en compte els següents paràmetres: pes, qualitat, idoneïtat, eficiència, productivitat tècnica. La comparació dels costos reals amb els beneficis esperats és la base per prendre decisions sobre la reducció de costos i els canvis de pla. El control de la cronologia del projecte inclou comprovar quant de temps es necessita per completar tasques específiques, així com determinar les dates d'inici i finalització per implementar propostes innovadores..
Conclusió
Principals troballes sobre el tema d'investigació:
- El paper i la importància de la innovació organitzativa en la crisi actual està augmentant de manera espectacular.
- El procés de creació i implementació ha de ser continu per aconseguir la màxima eficiència.
- A l'hora de posar en pràctica la introducció d'innovacions, s'utilitzen mecanismes de planificació en tots els àmbits d'activitat de l'empresa.
