El turisme és una àrea que la majoria de la gent associa amb noves experiències, relaxació i plaer. Ha entrat amb fermesa a la vida d'una persona moderna, esforçant-se per explorar terres inexplorades, monuments de cultura, història, natura, així com les tradicions i costums de diferents pobles.
Avui, el turisme és una indústria potent. Inclou una varietat de components. Un d'ells és la infraestructura turística i els seus components.
Concepte bàsic
La infraestructura turística és un conjunt d'hotels, vehicles, organitzacions de restauració i oci, empreses, educatives, esportives, sanitàries i altres finalitats. Però no només aquestes empreses serveixen als viatgers. Aquesta categoria inclou les organitzacions dedicades a activitats d'agències de viatges i operadors turístics. Un dels elements d'aquesta àrea són les empreses que ofereixen serveis d'excursions, així com els serveis de guies i traductors.
BLa infraestructura d'equipaments turístics inclou també aquelles organitzacions les activitats de les quals no estan directament relacionades amb l'àmbit considerat. Tanmateix, en aquells llocs on pretenen anar un gran nombre de viatgers, també els ofereixen els seus serveis. Aquesta llista inclou empreses de cotxes que ofereixen serveis de transport per a excursions, empreses que ofereixen serveis de lloguer de cotxes, així com cafeteries i restaurants, museus i teatres, clubs esportius i cinemes, zoològics i casinos.
Composició de la infraestructura turística
D'entre tots els equipaments relacionats amb el sector dels serveis de viatges, es poden destacar dos elements. El primer element de la infraestructura turística és l'hostaleria. Això inclou les empreses que ofereixen serveis d'allotjament i restauració.
El segon element de la infraestructura turística està representat per un sistema de tres nivells. Considereu-ho amb més detall.
Al primer nivell d'aquest sistema hi ha la infraestructura de producció. Inclou edificis i estructures existents, xarxes de transport i sistemes que no estan directament relacionats amb el producte d'aquesta àrea, però que, al mateix temps, la seva presència és necessària per a la prestació de serveis als viatgers. Es tracta de comunicacions i transport, serveis públics i energia, seguretat, assegurances i finances.
Al segon i tercer nivell de la infraestructura turística hi ha organitzacions i empreses les activitats de les quals afecten directament la formació del producte turístic final. Què represententu mateix?
El segon nivell inclou empreses que produeixen productes de viatges típics. El resultat de les seves activitats són mercaderies per a l'esbarjo i vehicles, serveis de records i excursions, activitats d'oci, expedició de visats, etc.
Al tercer nivell hi ha empreses que produeixen productes i serveis atípics per a aquesta zona. Es tracta de roba per al turisme i recreació, cosmètics, productes fotogràfics, medicaments. Els serveis inclouen serveis mèdics, de perruqueria, culturals i educatius.
Així, al primer nivell de la infraestructura de la indústria turística hi ha un grup d'empreses del producte turístic primari. Al segon i tercer: secundària.
Ingredients principals
Els elements de la infraestructura del mercat turístic inclouen:
- Material de base pertanyent a entitats empresarials especialitzades. Aquests inclouen agències i operadors de viatges, agències turístiques i fabricants de productes per a aquesta indústria.
- El sistema d'organismes estatals que creen el marc legal del turisme, així com controlen i regulen aquest àmbit en una regió determinada. Això inclou organitzacions governamentals, empreses i institucions.
- El sistema d'entitats empresarials comercials i no comercials, el funcionament del qual es porta a terme per desenvolupar i donar suport al turisme a la regió. Aquesta llista inclou diverses exposicions, fires, intercanvis, etc.
Funcions principals
Quan es considera el concepte d'infraestructura turística, es fa obvi que aixòrepresenta una de les parts de la infraestructura de tota la regió. Formant part d'aquest vast complex, està dissenyat per dur a terme una sèrie de funcions específiques.
Entre ells: subministrament, integració i regulació. Què és característic de cadascun d'ells?
- La funció de suport de la infraestructura dels equipaments turístics rau en la creació de les condicions necessàries per a l'organització dels serveis turístics.
- La integració serveix per crear i mantenir encara més vincles entre empreses d'aquesta zona, així com per formar complexos turístics a la regió.
- La funció reguladora de la infraestructura turística és la més important. Crea nous llocs de treball, influeix en la demanda dels consumidors, desenvolupa indústries que produeixen productes bàsics i promou el creixement dels ingressos financers en forma d'impostos.
A través d'aquestes funcions, la infraestructura turística contribueix al següent:
- regula i accelera la facturació, reaccionant bruscament a les més petites fluctuacions del mercat;
- ofereix vincles mutus entre venedors i compradors de béns, així com ambdues empreses financeres: propietaris de capital monetari;
- amb l'ajuda d'un sistema de contractes us permet establir relacions comercials sobre una base organitzativa i legal;
- ofereix regulacions governamentals alhora que dóna suport al moviment organitzat de productes turístics;
- du a terme legals icontrol financer sobre el moviment dels fluxos financers i de mercaderies;
- ofereix serveis d'auditoria, consultoria, innovació, màrqueting i informació, utilitzant diverses institucions de la infraestructura del mercat turístic.
Impacte en l'economia
La creació i desenvolupament d'infraestructures turístiques és beneficiosa per a qualsevol estat, perquè aquesta zona té un impacte directe en l'economia del país, tant directe com indirecte. El primer d'ells és l'atracció de fons per part de les empreses turístiques per als serveis que presten, així com el suport material de les persones ocupades en aquest àmbit, l'expansió del mercat laboral i el creixement dels ingressos fiscals al pressupost..
L'impacte indirecte sobre l'economia del país i la regió de la infraestructura turística rau en el seu efecte multiplicador en l'àmbit de la interacció intersectorial. El nivell d'aquest indicador depèn de la proporció d'ingressos que es gastarà dins dels límits d'una regió concreta.
Indústria hotelera
Quan es crea una infraestructura turística, és impossible evitar el tema de l'allotjament per als viatgers. Sense això, la prestació de serveis en aquesta àrea esdevé simplement impossible.
La indústria hotelera és la columna vertebral del sistema d'hostaleria. Inclou una varietat d'opcions per a l'allotjament individual i col·lectiu de turistes. Considereu les seves varietats amb més detall.
Hotels
Aquestes empreses són representants clàssics de la infraestructura turística. La seva diferència amb altres objectes temporalsL'allotjament de persones consisteix en les habitacions que es proporcionen als visitants. A més, els hotels són empreses que ofereixen serveis obligatoris com la confecció diària de llits, la neteja d'habitacions i instal·lacions sanitàries, etc.
A l'hora de formar la infraestructura turística, es té en compte la necessitat d'aquestes institucions, a partir de les quals es poden crear tant empreses separades com cadenes hoteleres senceres controlades per una mateixa direcció i que duen a terme negocis col·lectius.
Establiments especialitzats
A més dels hotels, la infraestructura turística inclou altres mitjans d'allotjament per als viatgers. Aquests inclouen habitacions moblades i pensions, així com altres instal·lacions que disposen d'estoc d'habitacions i ofereixen determinats serveis obligatoris.
També hi ha establiments especialitzats per atendre els turistes, en els quals no hi ha habitacions. La unitat de partida per a ells és el dormitori o habitatge col·lectiu. En aquests establiments s'ofereix un lloc per dormir, però al mateix temps, la funció d'allotjament de turistes no és la seva funció principal. Es tracta d'institucions sanitàries (centres de rehabilitació i sanatoris), de transport públic amb places per dormir equipades (vaixells, trens), així com de centres de congressos que realitzen conferències, simposis i altres actes amb allotjament per als participants a la seva base..
La llista d' altres mitjans col·lectius d'infraestructures turístiques inclou complexos de cases, hotels tipus apartament, així com bungalows. En ells, a més de passar la nit, el client disposa d'una llista mínima deserveis.
Indústria alimentària
Aquesta zona és un dels components més importants de la infraestructura turística. Després de tot, el menjar és una part integral de qualsevol excursió.
Depenent de l'atenció al client, aquestes empreses es divideixen en:
- treballar amb un contingent permanent (a hotels, sanatoris, etc.);
- que serveix un contingent variable (restaurants de la localitat).
El sistema de restauració de la infraestructura turística inclou restaurants de diferents classes, bars, cafeteries, menjadors, autoservei i establiments de menjar ràpid. Tots ells estan dissenyats per satisfer les necessitats dels viatgers que han arribat a la regió.
Menjars
A l'hora de redactar un contracte de prestació de serveis turístics, ha de contenir indicacions de la disponibilitat d'esmorzar o mitja pensió (dos àpats al dia), així com de pensió completa (tres àpats al dia). Algunes opcions de servei cares inclouen la possibilitat de proporcionar àpats en qualsevol quantitat i en qualsevol moment.
Activitats d'oci
Els establiments d'alimentació inclosos en la infraestructura turística estan dissenyats per a realitzar no només la seva funció directa en relació a la cuina. També haurien de proporcionar una oportunitat perquè els visitants es diverteixin mentre tenen una experiència inoblidable.
Gràcies a això, molts turistes prefereixen fer excursions gastronòmiques i per beure, durant les quals es familiaritzen amb les cuines nacionals de diferents països.
Operadors turístics
Hi ha empreses organitzadores del sector turísticmoviments del viatger. Aquests són operadors turístics i agències de viatges.
Els primers són persones jurídiques o empresaris individuals les activitats de les quals estan relacionades amb la formació, promoció i venda del producte final d'aquesta àrea. Formen recorreguts, compilant una seqüència ordenada i interconnectada en termes de temps, coherent en qualitat i cost, una seqüència de serveis i obres. Paral·lelament, es celebren contractes de reserva de seients, la seva reserva i provisió. Els operadors turístics tenen un paper important en el turisme, perquè la seva tasca és empaquetar diversos serveis.
Agents de viatges
Aquests objectes d'infraestructures turístiques són persones jurídiques o empresaris individuals les activitats de les quals estan relacionades amb la promoció i venda del producte final de l'àmbit en qüestió. Aquesta empresa adquireix viatges desenvolupats per l'operador turístic i els ven al consumidor.
Al mateix temps, s'afegeix al producte proposat el cost del desplaçament des del lloc on es formarà el grup fins al primer hotel o altre punt d'allotjament, així com des de l'últim punt de la ruta de tornada.
Infraestructura de transport
Els objectes que s'hi inclouen són un dels elements constitutius de la indústria turística. La infraestructura turística de transport és un conjunt d'organitzacions de transport que transporten viatgers.
existenta cada país, el sistema es forma amb el següent:
- animals: gossos, rucs, cavalls, camells, elefants;
- ajudes mecàniques de terra: bicicletes, cotxes, autobusos, trens;
- vehicles aeris;
- transport aquàtic: vaixells, basses, vaixells de superfície marítima i fluvial.
En funció de les etapes del treball realitzat, distingeixen:
- transfer, que és el lliurament de turistes a l'hotel des de l'estació de tren o la terminal de l'aeroport i, de manera similar, de tornada al final del recorregut;
- transport a la destinació a llargues distàncies;
- transport durant les excursions en tren i autobús;
- transport tipus càrrega per a visites de compres.
Val la pena assenyalar que el desenvolupament del turisme depèn directament del desenvolupament del transport. Es produeix, per regla general, amb l'arribada de mitjans de transport més ràpids, còmodes i segurs.
