Tenint en compte un fenomen com la comunicació verbal, veurem que molts punts influeixen en el seu èxit. Un d'ells seran els factors extralingüístics. La definició d'aquest concepte, què inclou, l'analitzarem, entre altres coses, a l'article. Comencem pel terme més important i els seus components.
Situació de la parla
Quina és la situació de la parla en parla estrangera i nativa? De fet, aquesta és la primera etapa de la comunicació entre les persones. En la realitat moderna, aquestes situacions poden ser tant naturals (dos coneguts es van trobar al carrer i van començar a parlar) com artificials (es demanava als escolars que comentessin els problemes socials de la regió a classe).
Hi ha moltes varietats i temes de comunicació de la parla al nostre món. Junts enriqueixen la vida espiritual de la humanitat, la nostra cultura.
Situació de la parla: circumstàncies específiques contra les quals es produeix la comunicació humana. És el punt de partida de qualsevol de les nostres accions de parla: en funció d'ella es construeix un modeldiàleg, comunicació amb el públic, cerca de temes de conversa, direcció de la conversa, etc.
Exemple del text d'una situació de parla:
- Xat amable.
- Fes una presentació.
- Explicació als superiors.
- Consulta sobre la compra d'un ordinador.
- Explicar a un nadó per què els llumins no són joguines, etc.
Tipus de comunicació verbal
En la parla estrangera i nativa, es poden distingir tres tipus principals de comunicació de la parla:
- Oficial, negocis. Aquesta és la comunicació d'un subordinat amb un cap, un professor amb un alumne, un metge amb un pacient, etc. Es caracteritza per la regulació més estricta de l'etiqueta de la parla. La violació d'algunes de les seves regles pot fins i tot amenaçar amb greus sancions.
- Semioficial. Aquesta és una conversa de companys, un grup d'estudiants, familiars. Les normes de l'etiqueta de la parla aquí ja són més borroses. La comunicació es construeix més d'acord amb les regles característiques d'aquest grup reduït.
- No oficial. Converses amb amics, amants, coneguts, dins de la família. El compliment de l'etiqueta de parla aquí és més aviat condicional. La tonalitat, els temes de comunicació són gratuïts. La gent aquí només es limita a les seves pròpies idees morals, moralitat, tacte.
Components d'una situació de parla
Per entendre millor el tema principal de la nostra conversa, destaquem els components principals de la comunicació verbal:
- Participants. Hi ha tant participants directes -destinatari i destinatari, com tercers - observadors, oients. La presència d'aquest últim modela la situació mateixa, influeixprogrés de la comunicació.
-
Lloc i hora de la comunicació. Un aspecte molt important que determina l'estil de comunicació. Una conversa al carrer, una conversa en una festa, un discurs davant d'un públic respectat: diverses situacions de parla. Internament, es divideixen en dues branques:
- Canònic: l'enunciat del discurs és sincrònic amb el moment de la seva percepció. El destinatari i el destinatari es troben al mateix temps al mateix lloc.
- No canònic: el moment de la pronunciació no coincideix amb el moment de la percepció, el discurs en si no té un destinatari específic (per exemple, un informe públic, parlar per telèfon, comunicar-se per cartes, etc.)
- El tema de la comunicació.
-
El propòsit de la comunicació. El resultat que els participants en la comunicació volen veure com el resultat de la seva interacció de parla. Els objectius es divideixen en els següents grups:
- Expressat directament.
- Recte. En particular, rebre i transmetre dades.
- Indirecte.
- A llarg termini.
- L'anomenat intel·lectual: crítica, recerca de la veritat, discussió, aclariment, etc.
-
Opinió entre els participants del diàleg. Aquí hi ha dues categories:
- Actiu (diàleg).
- Passiu (exemple: el text d'una resposta escrita).
Mitgens extralingüístics i prosòdics
Ara passem de tota la comunicació verbal més a prop del tema principal de la conversa. La comunicació utilitza mitjans de comunicació prosòdics i extralingüístics. El seu paper és molt polifacètic:
- Regulació del flux de la parla.
- Desar els recursos lingüísticscomunicació.
- Antivisió, addició i substitució de declaracions de parla.
- Expressar un estat emocional.
Cadascuna d'aquestes àrees té el seu propi conjunt d'eines de comunicació:
- Extralingüística: dilució del discurs amb pauses, incloses manifestacions psicològiques: rialles, plors, sospirs, tos nerviosa, etc.
- Prosòdia: construccions d'entonació-rítmica com la sonoritat i el to de la veu, l'accent, el timbre, etc.
Mitjans de prosòdica i extralingüística
Mirem els factors prosòdics i els estils extralingüístics.
Doncs, prosòdic.
Entonació: tota la varietat de mitjans lingüístics associats a la veu, que no requereix concentració en el contingut del que es va dir.
Velocitat de la parla:
- Menys de 200 ppm és lenta.
- Unes 350 paraules per minut - tranquil.
- Unes 500 ppm - ràpid.
To de veu: de baix a alt.
El flux de la parla (mode): rítmic, cíclic, entrecot, angular, arrodonit.
Timbre de veu.
Volum de la veu.
Articulació: pronunciació "mastegada" clara i clara o difusa.
Ara passem a l'extralingüística.
Tos, dificultat per respirar. Pot manifestar-se com una reacció a estímuls externs, parlar de problemes de salut o ser dictat pel desig de "dir" alguna cosa a l'interlocutor amb aquests sons.
Pausa. Causespot ser diferent: donar sentit al que s'ha dit, reflexió, un mitjà per guanyar temps, distracció a alguna cosa aliena. Sovint, es permet una pausa, observant que l'interlocutor vol dir alguna cosa.
Els investigadors creuen que el valor de les pauses en una conversa de vegades és gairebé igual al valor del que es va dir.
El riure és un mitjà per desactivar la situació, per fer que la conversa sigui una mica emotiva. Pot haver-hi diverses raons per això: es va dir alguna cosa còmica, divertida, vull expressar la meva actitud cap a alguna cosa a l'interlocutor.
El riure pot ser tant natural com artificial, forçat.
Sons inarticulats. Molts en el transcurs d'una conversa grunyen, sospiren, "eek", "mum", etc. Aquests sons poden indicar tant una actitud cap al tema de la conversa com revelar l'estat interior d'una persona.
Però això no és tot.
Altres factors per a una comunicació reeixida
A més de l'extralingüística i la prosòdica, també hi ha mitjans de comunicació taketescos: un petó, una encaixada de mans, una palmada o un altre toc.
Parlant de l'èxit de la construcció de la comunicació verbal, no s'ha de passar per alt la proxèmica: la distància entre els interlocutors. Pot ser personal, íntim, proper, públic, social. L'orientació de la comunicació també té un paper important: una posició angular, independent i competitiva-defensiva.
A conclou l'èxit del diàleg amb la imatge de l'interlocutor: la seva manera de vestir-se, decorar-se, perrucar-se i maquillar-se.
Exemplesl'ús de mitjans prosòdics i extralingüístics en la parla
Vegem fins a quin punt fem servir l'extralingüística i les eines prosòdiques en la parla i com ens poden caracteritzar:
- La veu alta la fem servir per transmetre emocions fortes, tant positives com negatives: alegria, ràbia, delit, por, entusiasme.
- La pronunciació clara de les paraules, la manca de sufixos i desinències "empassa" s'utilitza per declarar-se com una persona disciplinada i responsable.
- El discurs ràpid és típic d'un interlocutor emocionat i preocupat. Slow pot indicar tant arrogància i equanimitat, com cansament o dolor. El discurs tranquil caracteritza una persona reflexiva i equilibrada.
- Si el ritme de la conversa revifa, s'accelera gradualment, això indica inspiració del tema de la conversa, immersió en el seu tema.
- Una manera ràpida i precipitada de comunicació verbal és característica d'una persona impulsiva i temperamental que confia en les seves paraules. Però si el seu discurs és alhora fragmentari, caòtic, caracteritzat per canvis bruscos en la velocitat de la paraula, això és una prova de timidesa, vergonya, emoció, inconstància i inquietud.
- Si una persona pronuncia les paraules correctament, s'adhereix a una determinada conversa cíclica, això indica la seva gravetat, pedanteria, fermesa, fredor emocional.
No obstant això, no hem d'oblidar que els gestos i les expressions facials també es troben entre els mitjans de comunicació. Si una persona parla mesuradament, clarament, però ambgesticula frenèticament, "corre" amb els ulls, torça els llavis, després això delata la seva il·lusió, la seva incertesa. Per tant, sempre val la pena parar atenció al fet que la parla i els mitjans d'expressió no verbals són sincrònics durant una conversa.
La riquesa del lèxic, la visió general de l'interlocutor també és de gran importància en la comunicació de la parla. A més dels factors extralingüístics, aquest indicador afecta significativament l'èxit de la comunicació verbal.
Quins són els factors extralingüístics?
Ara algunes definicions més d'aquest fenomen. Els factors extralingüístics (socials) de la comunicació són els paràmetres de la realitat social (extralingüística) que provoquen canvis tant freqüents com globals en la parla.
A més, els factors de formació d'estil, extralingüístics, extralingüístics de la comunicació són molts fenòmens de la realitat extralingüística, en els quals i sota la influència de la qual la parla adquireix moltes de les seves característiques estilístiques, com així com l'organització i selecció de mitjans lingüístics.
Components de la situació de la parla com a factors no lingüístics
Tingueu en compte que els components de la situació de la parla també es poden anomenar factors extralingüístics. "Extra"="sobre": en el sentit d'alguna cosa que la lingüística no estudia directament (la ciència del llenguatge).
Recordem aquests components:
- Altaveu.
- Adreça.
- El tema de la conversa.
- El propòsit de la comunicació.
- Entorn de comunicació.
Quins són els factors socials de la comunicació verbal?
Els factors extralingüístics globalment inclouen:
- Un nombre de paràmetres demogràfics (densitat, patró d'assentament).
- Diferència d'edat.
- L'estructura social de la societat.
- Població de parlants nadius de la llengua en què té lloc el diàleg.
- Característiques culturals i lingüístiques.
- Tradicions escrites.
- Contactes culturals lingüístics.
Així hem considerat factors extralingüístics i mitjans de comunicació. Aquestes són totes aquelles característiques extralingüístiques que, depenent de l'aplicació correcta, poden fer que la comunicació sigui exitosa i insatisfactòria.
