De la llengua anglesa, ens va arribar la paraula attitude, que es tradueix com "actitud". El concepte d'"actitud" en sociologia política significa la disposició d'una persona per realitzar qualsevol acció específica. Un sinònim d'aquesta paraula és "instal·lació".
Què és una actitud?
Sota l'entorn social s'entén la imatge específica de diverses accions que un individu implementa o va a implementar en una situació concreta. És a dir, sota l'actitud es pot entendre com la propensió (predisposició) del subjecte a un determinat comportament social. Aquest fenomen té una estructura complexa que inclou molts components. Entre elles hi ha la predisposició de l'individu a percebre i avaluar, adonar-se i, en definitiva, actuar d'una determinada manera respecte a algun subjecte social.
I com interpreta la ciència oficial aquest concepte? En psicologia social, el terme "actitud social" s'utilitza en relació a una determinada disposició d'una persona, organitzant els seus sentiments, pensaments i possibles accions, tenint en compte l'objecte existent.
MenysL'actitud també s'entén com un tipus especial de creença que caracteritza una valoració d'un objecte concret que ja s'ha desenvolupat en un individu.
En considerar aquest concepte, és important entendre les diferències entre els termes "actitud" i "actitud social". L'últim d'ells es considera l'estat de consciència de l'individu, mentre funciona a nivell de relacions socials.
L'actitud es considera una mena de constructor hipotètic. En ser inobservable, es determina a partir de les reaccions mesurades de l'individu, reflectint les valoracions negatives o positives de l'objecte considerat de la societat.
Història de l'estudi
El concepte d'"actitud" va ser introduït per primera vegada pels sociòlegs W. Thomas i F. Znatsky l'any 1918. Aquests científics van considerar els problemes d'adaptació dels camperols que van emigrar de Polònia a Amèrica. Com a resultat de la seva recerca, el treball va veure la llum, en el qual l'actitud es definia com un estat de consciència d'un individu respecte a un determinat valor social, així com l'experiència d'un individu sobre el significat d'aquest valor..
La història de la direcció inesperada no va acabar aquí. En el futur, es va continuar la investigació d'actituds. A més, es poden dividir en diverses etapes.
La recerca en auge
La primera etapa en l'estudi de les actituds socials va durar des de l'inici de la introducció del terme fins a la Segona Guerra Mundial. Durant aquest període, la popularitat del problema i el nombre d'estudis sobre ell van experimentar un ràpid creixement. Va ser un moment de nombroses discussions, en què es van discutir sobre el contingut d'aquest concepte. Els científics han intentat desenvolupar maneresaixò permetria mesurar-lo.
El concepte introduït per G. Opport s'ha generalitzat. Aquest investigador va participar activament en el desenvolupament de procediments d'avaluació d'antípodes. Eren els anys 20-30. del segle passat, quan els científics només tenien qüestionaris. G. Opport va crear la seva pròpia escala. A més, va introduir un procediment pericial.
Les escales pròpies amb diferents intervals van ser desenvolupades per L. Thurstoin. Aquests aparells servien per mesurar la tensió negativa o positiva d'aquelles relacions que una persona té en relació a un determinat fenomen, objecte o problema social.
Llavors van aparèixer les escates de R. Likert. Estaven pensats per mesurar les actituds socials a la societat, però no incloïen avaluacions d'experts.
Ja als anys 30-40. L'actitud va començar a ser explorada en funció de l'estructura de les relacions interpersonals d'una persona. Al mateix temps, les idees de J. Mead van ser utilitzades activament. Aquest científic va expressar l'opinió que la formació d'actituds socials en una persona es produeix a causa de l'acceptació de les actituds de les persones que l'envolten.
Interès en disminució
La segona etapa de l'estudi del concepte d'"actitud social" va durar des de 1940 fins a la dècada de 1950. En aquest moment, l'estudi de l'actitud va començar a minvar. Això va passar en relació amb algunes dificultats descobertes, així com posicions sense sortida. És per això que l'interès dels científics es va traslladar a la dinàmica en el camp dels processos grupals, una direcció que va ser estimulada peridees de K. Levin.
Malgrat la recessió, els científics van continuar estudiant els components estructurals de l'actitud social. Així, la formulació de l'enfocament multicomponent de l'antípoda va ser proposada per M. Smith, R. Cruchfield i D. Krech. A més, en el concepte que considera les actituds socials de l'individu, els investigadors van identificar tres components. Entre ells hi ha com ara:
- afectiu, que és una valoració de l'objecte i els sentiments que han sorgit cap a ell;
- cognitiva, que és una reacció o creença, que reflecteix la percepció de l'objecte de la societat, així com el coneixement d'una persona sobre aquest;
- conatiu o conductual, que indica intencions, tendències i accions en relació amb un objecte concret.
La majoria dels psicòlegs socials veuen l'actitud com una avaluació o efecte. Però alguns experts creien que incloïa les tres reaccions enumerades anteriorment.
Reactivació de l'interès
La tercera etapa d'estudi de les actituds socials de les persones va durar des dels anys 50 fins als 60. En aquest moment, l'interès per la qüestió va rebre el seu segon naixement. Els científics tenen una sèrie de noves idees alternatives. Tanmateix, aquest període també es caracteritza pel descobriment de signes de crisi en la investigació en curs.
El major interès d'aquests anys va ser el problema associat al canvi d'actituds socials, així com la relació dels seus elements entre si. Durant aquest període, van sorgir les teories funcionals desenvolupades per Smith juntament amb D. Katz i Kelman. McGuire i Sarnova van fer hipòtesis sobre els canvisinstal·lació. Al mateix temps, els científics van millorar la tècnica d'escala. Per mesurar les actituds socials de l'individu, els científics van començar a aplicar mètodes psicofísics. La tercera etapa també inclou una sèrie d'estudis realitzats per l'escola de K. Hovland. El seu objectiu principal era explorar la relació entre els elements d'actitud efectius i cognitius.
L'any 1957, L. Fostinger va presentar la teoria de la dissonància cognitiva. Després d'això, van començar els estudis actius d'aquest tipus de vincles en diversos entorns.
Estancament
La quarta etapa de la investigació sobre l'actitud cau als anys setanta. En aquest moment, aquesta direcció va ser abandonada pels científics. L'aparent estancament s'associava a un gran nombre de contradiccions, així com als fets incomparables disponibles. Va ser un moment de reflexió sobre els errors que es van produir al llarg de tot el període d'estudi de l'actitud. La quarta etapa es caracteritza per la creació de moltes "mini-teories". Amb la seva ajuda, els científics van intentar explicar el material acumulat que ja estava disponible sobre aquest tema.
L'estudi continua
La investigació sobre el problema de l'actitud es va reprendre de nou als anys vuitanta i noranta. Al mateix temps, els científics han augmentat l'interès pels sistemes d'actituds socials. Sota ells van començar a entendre formacions tan complexes que inclouen les reaccions més significatives que sorgeixen sobre l'objecte de la societat. El ressorgiment de l'interès en aquesta etapa es va deure a les necessitats de diverses àrees pràctiques.
A més d'estudiar els sistemes d'actituds socials, l'interès per les qüestions del problema ha començat a créixer constantmentcanvis d'actituds, així com el seu paper en el processament de dades entrants. A la dècada de 1980 es van crear diversos models cognitius de J. Capoccio, R. Petty i S. Chaiken que tracten l'àrea de la comunicació persuasiva. Va ser especialment interessant per als científics entendre com es relacionen l'actitud social i el comportament humà.
Funcions principals
Les mesures de l'actitud dels científics es van basar en l'autoinforme verbal. En aquest sentit, van sorgir ambigüitats amb la definició de què són les actituds socials de l'individu. Potser es tracta d'una opinió o coneixement, creença, etc. El desenvolupament d'eines metodològiques va donar un impuls per estimular més investigacions teòriques. Els seus investigadors van dur a terme en àrees com la determinació de la funció d'una actitud social, així com l'explicació de la seva estructura.
Estava clar que una actitud és necessària perquè una persona satisfaci algunes de les seves necessitats importants. Tanmateix, calia establir la seva llista exacta. Això va portar al descobriment de les funcions de les actituds. Només n'hi ha quatre:
- Adaptable. De vegades s'anomena adaptatiu o utilitari. En aquest cas, l'actitud social dirigeix l'individu cap als objectes que necessita per assolir els seus objectius.
- Coneixement. Aquesta funció de configuració social s'utilitza per donar instruccions simplificades sobre el comportament que s'aplicarà a un objecte concret.
- Expressions. Aquesta funció de l'actitud social de vegades s'anomena funció d'autoregulació o valor. En aquest cas, l'actitud actua com amitjans per alliberar l'individu de la tensió interna. També contribueix a l'expressió d'un mateix com a persona.
- Protecció. Aquesta funció d'actitud està dissenyada per resoldre els conflictes interns de la personalitat.
Estructura
Com pot una actitud social realitzar les funcions tan complexes enumerades anteriorment? Els realitza ella a causa de la possessió d'un complex sistema intern
L'any 1942, el científic M. Smith va proposar una estructura de tres components de l'actitud social. Inclou tres elements: cognitius (representacions, coneixements), afectius (emocions), conductuals, expressats en aspiracions i plans d'acció.
Aquests components estan estretament interconnectats. Per tant, si un d'ells pateix alguns canvis, immediatament hi ha un canvi en el contingut dels altres. En alguns casos, el component afectiu de les actituds socials és més accessible per a la recerca. Al cap i a la fi, les persones descriuran els sentiments que els sorgeixen en relació amb l'objecte molt més ràpidament que no pas parlar de les idees que han rebut. És per això que l'actitud i el comportament social estan més estretament relacionats a través del component afectiu.
Avui, amb el renovat interès per dur a terme investigacions en el camp dels sistemes actitudinals, l'estructura de l'actitud es descriu de manera més àmplia. En general, es considera una predisposició estable i una disposició de valor a una determinada valoració de l'objecte, que es basa en reaccions afectives i cognitives, la intenció conductual predominant,així com el comportament del passat. El valor d'una actitud social rau en la seva capacitat per influir en les reaccions afectives, els processos cognitius, així com el comportament humà futur. L'actitud es considera com una avaluació total de tots els components que conformen la seva estructura.
Conformar actituds socials
Hi ha diversos enfocaments diferents per estudiar aquest problema:
- Conductual. Considera l'actitud social com una variable intermèdia que es produeix entre l'aparició d'un estímul objectiu i una reacció externa. Aquesta actitud és realment inaccessible per a la descripció visual. Serveix tant com a reacció que va sorgir a un estímul determinat, com com a estímul en si per a la reacció que té lloc. Amb aquest enfocament, l'actitud és una mena de mecanisme de connexió entre l'entorn extern i l'estímul objectiu. La formació d'una actitud social en aquest cas es produeix sense la participació d'una persona per la seva observació del comportament de les persones que l'envolten i les seves conseqüències, així com pel reforç positiu dels vincles entre actituds ja existents..
- Motivació. Amb aquest enfocament de la formació d'actituds socials, aquest procés es veu com una acurada ponderació per part d'una persona dels pros i els contres. En aquest cas, l'individu pot acceptar una nova actitud per si mateix o determinar les conseqüències de la seva adopció. Dues teories es consideren com una aproximació motivacional a la formació d'actituds socials. Segons el primer d'ells, anomenat "Teoria de la resposta cognitiva", la formació d'actituds es produeix quanresposta negativa o positiva de l'individu a una nova posició. En el segon cas, l'actitud social és el resultat de la valoració que fa una persona dels beneficis que pot aportar l'acceptació o la no acceptació d'una nova actitud. Aquesta hipòtesi s'anomena teoria del benefici esperat. En aquest sentit, els principals factors que influeixen en la formació d'actituds en l'enfocament motivacional són el preu de la propera elecció i el benefici de les seves conseqüències.
- Cognitiu. En aquest enfocament, hi ha diverses teories que tenen una certa similitud entre elles. Un d'ells va ser proposat per F. Haider. Aquesta és la teoria de l'equilibri estructural. Hi ha altres dues hipòtesis reconegudes. Un d'ells és la congruència (P. Tannebaum i C. Ostud), i el segon és la dissonància cognitiva (P. Festinger). Es basen en la idea que una persona sempre s'esforça per la coherència interna. Per això, la formació d'actituds esdevé el resultat del desig de l'individu de resoldre les contradiccions internes existents que han sorgit en relació amb la inconsistència de les cognicions i les actituds socials.
- Estructural. Aquest enfocament va ser desenvolupat per investigadors de l'escola de Chicago a la dècada de 1920. Es basa en les idees de J. Mead. La hipòtesi clau d'aquest científic és la suposició que les persones desenvolupen les seves actituds adoptant les actituds dels " altres". Aquests amics, familiars i coneguts són importants per a una persona i, per tant, són un factor decisiu en la formació d'una actitud.
- Genètica. Els defensors d'aquest enfocament creuen que les actituds poden no ser directes, peròfactors mediats, com, per exemple, diferències innates de temperament, reaccions bioquímiques naturals i capacitats intel·lectuals. Les actituds socials determinades genèticament són més accessibles i més fortes que les adquirides. Al mateix temps, són més estables, menys canviants i també tenen més importància per als seus operadors.
L'investigador J. Godefroy va identificar tres etapes durant les quals un individu passa per un procés de socialització i es forma una actitud.
La primera dura des del naixement fins als 12 anys. Durant aquest període, totes les actituds, normes i valors socials d'una persona es formen d'acord amb els models parentals. La següent etapa dura a partir dels 12 anys i acaba als 20 anys. És el moment en què les actituds socials i els valors humans es concreten. La seva formació s'associa a l'assimilació per part de l'individu de rols en la societat. Durant la propera dècada, dura la tercera etapa. Cobreix el període de 20 a 30 anys. En aquest moment, en una persona es produeix una mena de cristal·lització d'una actitud, a partir de la qual es comença a formar un sistema estable de creences. Ja als 30 anys, les actituds socials es distingeixen per una gran estabilitat, i és molt difícil canviar-les.
Actituds i societat
Hi ha un cert control social en les relacions humanes. Representa la influència de la societat en les actituds socials, les normes socials, els valors, les idees, el comportament humà i els ideals
Els components principals d'aquest tipus de control són les expectatives, així com les normes i les sancions.
El primer d'aquests treselements s'expressa en els requisits dels altres per a una persona concreta, que s'expressen en forma d'expectatives d'una forma o altra d'actituds socials adoptades per ella.
Les normes socials són exemples del que la gent hauria de pensar, dir, fer i sentir en una situació determinada.
Pel que fa al tercer component, serveix com a mesura de l'impacte. És per això que les sancions socials són el principal mitjà de control social, que s'expressa de diverses maneres per regular les activitats de la vida humana, a causa de diversos processos (socials) grupals.
Com s'exerceix aquest control? Les seves formes més bàsiques són:
- lleis, que són una sèrie d'actes normatius que regulen les relacions formals entre persones a tot l'estat;
- tabús, que són un sistema de prohibicions sobre la comissió de determinats pensaments i accions d'una persona.
A més, el control social es realitza a partir de costums, que es consideren com a hàbits socials, tradicions, morals, costums, etiqueta existent, etc.
Actituds socials en el procés de producció
En els anys 20-30 del segle passat, la teoria de la gestió (gestió) es va desenvolupar a un ritme ràpid. A. Fayol va ser el primer a constatar la presència de molts factors psicològics en ell. Entre ells, la unitat de lideratge i poder, la subordinació dels propis interessos als comuns, l'esperit corporatiu, la iniciativa, etc.
Després d'analitzar els temes de la gestió empresarial, A. Fayol va constatar que les febleses en forma de mandra i egoisme, ambició i ignorància porten a descuidar els interessos comuns, donant preferència als privats. Les paraules pronunciades a principis del segle passat no han perdut la seva rellevància en el nostre temps. Al cap i a la fi, les actituds socioeconòmiques no només existeixen en cada empresa en particular. Tenen lloc allà on es creuen els interessos de la gent. Això passa, per exemple, en política o en economia.
Gràcies a la teoria d'A. Fayol, la gestió va començar a considerar-se una activitat específica i alhora independent de les persones. El resultat d'això va ser l'aparició d'una nova branca de la ciència, que s'anomena "Psicologia de la gestió".
A principis del segle XX hi havia una combinació de dos enfocaments en la gestió. És a dir, sociològic i psicològic. Les relacions despersonalitzades van ser substituïdes per la comptabilització de les actituds motivacionals, personals i altres actituds sociopsicològiques, sense les quals les activitats de l'organització són impossibles. Això va permetre deixar de considerar l'home un apèndix de la màquina. Les relacions que es van desenvolupar entre persones i mecanismes van portar a una nova comprensió. L'home, segons la teoria d'A. Maillol, no era una màquina. Al mateix temps, la gestió dels mecanismes no s'identificava amb la gestió de les persones. I aquesta afirmació va fer una contribució significativa a la comprensió de l'essència i el lloc de l'activitat humana en el sistema de gestió empresarial. Les pràctiques de gestió s'han modificat mitjançant diverses modificacions, les principals sóneren els següents:
- més atenció a les necessitats socials dels treballadors;
- rebuig de l'estructura jeràrquica de poder dins de l'organització;
- reconeixement de l' alt paper d'aquelles relacions informals que tenen lloc entre els empleats de l'empresa;
- rebuig de l'activitat laboral superespecialitzada;
- desenvolupar mètodes per estudiar els grups informals i formals que existeixen a l'organització.
