La parla és un acte multicomponent. Aquesta forma única de comunicació s'ha desenvolupat i millorat històricament en el curs de la interacció humana. Hi intervenen almenys dues parts: el parlant i l'oient, que percep la informació que se li adreça. Malgrat l'aparent senzillesa, aquest és un procés força complicat.
Components del discurs oral
Els sons pronunciats per una persona se sumen a les paraules, les paraules formen frases. Aquests són els quatre components principals de la parla.
La seva absència faria que el nostre discurs fos inexpressiu, monòton, com el d'un robot.
- Tempo és la velocitat de pronunciació de sons, síl·labes, paraules i frases.
- Ritme: l' alternança de síl·labes i paraules tòniques. El discurs poètic és especialment rítmic.
- La melodia és un element d'expressivitat de la parla, el moviment de la veu amunt i avall. Per exemple, al final d'una frase declarativa, la veu baixa i, al final d'una frase interrogativa, s'aixeca.
- L'expressivitat de la parla és la seva capacitat per ser recordada i centrar l'atenció de l'oient a causa deús de diversos mitjans expressius de la llengua.
Si el parlant no és prou competent en la varietat de mitjans de parla, aleshores els oients no podran entendre completament el significat del seu discurs, els sentiments que vol transmetre, o els entendran de manera distorsionada.
Els estudis de pragmalingüística
La lingüística és la ciència del llenguatge. Una de les seves disciplines, la pragmàtica de la parla, estudia el significat dels diferents components del llenguatge en la varietat de les seves combinacions i condicions d'ús.
Una mateixa frase pot tenir un significat diferent. Depèn de quina informació hi posa el parlant, quins components de la parla oral utilitza, en quina situació s'utilitza. Per exemple, un amable "Hola!" pot convertir-se en amenaçador si l'acompanya amb expressions facials, moviments, entonacions adequats, o si aquesta paraula és pronunciada en un lloc desert per un desconegut.
Així, la pragmàtica lingüística analitza i estudia les activitats de subjectes i objectes en el procés de la seva comunicació de la parla i el procés d'intercanvi mutu d'informació en una situació de parla.
Unitats de comunicació: què és?
La comunicació oral inclou les unitats següents:
- Esdeveniment de parla: contacte de parla amb el propòsit de comunicar-se mitjançant la creació d'un missatge de text per part d'un dels comunicants i la comprensió dels altres.
- Situació de parla en què hi ha un contacte entre els participants de la comunicació. Dicta l'elecció dels mitjans de parla, les regles de comunicació. Per exemple, un jove declara el seu amor a una noia i li preguntales seves mans. O lluita contra un grup de lladres al carrer. Òbviament, situacions tan diferents dicten l'elecció de mitjans de parla completament diferents i regles per a la seva resolució.
- El discurs és una mena de pràctica de la parla: diàleg, conferència, entrevista, etc. El seu tipus s'escull en funció de l'esdeveniment de parla. Per exemple, un professor explica una nova lliçó als estudiants, un subordinat informa al seu cap sobre la seva feina, un periodista entrevista un actor.
Per tant, molts factors externs i interns influeixen en el curs d'un esdeveniment de parla.
Composició
La tasca d'un esdeveniment de discurs és l'intercanvi d'informació entre persones que es comuniquen. Les seves característiques de parla i personalitat afecten la comprensió i l'avaluació d'aquesta informació i la valoració de la personalitat de l'interlocutor. El que un percep com una broma, un altre ho considera un insult. Això vol dir que tots els components d'un esdeveniment de parla han de ser pensats pel seu iniciador. Això és necessari per evitar aquests malentesos.
L'esdeveniment de parla inclou el text que l'orador declara verbalment. En essència, es tracta d'una obra oral, la finalitat del qual és donar una informació persuasiva a l'oient. És igualment important seleccionar correctament un component d'un esdeveniment de parla com una situació de parla (hora, lloc, regles de comunicació, composició dels participants).
Adreçador
Un dels components de l'esdeveniment és l'adreçador, és a dir, l'autor i remitent de la informació del discurs. És important recordar què constitueix un acte de parla: és el contacte dels seus dos participants.
El destinatari ha de tenir algunes habilitats i qualitats personals especials per despertar i mantenir l'interès pel tema de la conversa:
- ser erudit, preparat per parlar d'un tema concret;
- tenir un discurs competent, expressiu, precís, lògic, accessible i figurat;
- per navegar bé la situació, conèixer les característiques de l'audiència (nivell d'interès, educació, estatus social);
- propieu de les tècniques psicològiques d'establir retroalimentació amb els destinataris, que estimulin l'interès mutu i el desig de continuar la comunicació;
- observeu les regles ètiques i les normes de comunicació verbal.
Fins i tot l'aparença del parlant pot fer que l'interlocutor es comuniqui amb ell o, per contra, rebutjar, desviar l'atenció del tema de discussió.
Destinació
El destinatari, o l'iniciador del contacte amb una altra persona (o persones), planifica un esdeveniment de parla, una situació de parla per tal d'obtenir el resultat desitjat de la comunicació. Però, en molts aspectes, el seu èxit depèn de la mesura en què el seu destinatari té una cultura de comunicació verbal, és a dir, la persona amb qui es vol comunicar.
La funció del destinatari en un acte de parla és percebre activament el discurs que se li adreça, en cas contrari, es percep de manera fragmentària, errònia. Això porta al fet que l'objectiu de la comunicació no s'aconsegueix, hi ha malentesos, contradiccions entre els seus subjectes.
L'hàbit de ser un oient atent neix des de la infància, ialeshores es forma conscientment en un mateix per la mateixa persona, en cas contrari es produeix un malentès del sentit del discurs que se li dirigeix. Es promou per aquests hàbits negatius: centrar-se en l'aspecte del parlant, en les característiques del seu discurs, distreure's per sons aliens, pensaments, moviments obsessius, incapacitat per escoltar el final del discurs de l'interlocutor, pressa de conclusions i conclusions.. Això sovint té conseqüències de gran abast.
Per exemple, si s'escolten sense atenció les instruccions o instruccions del mestre de producció, provoca una llarga sèrie d'infraccions en les accions dels subordinats i, finalment, condueix a un gran volum de productes defectuosos.
Mitjans d'interacció de la parla
La parla no només és un mitjà per transmetre i rebre informació, sinó també una eina per influir en altres persones. La finalitat d'això és aconseguir la coincidència de punts de vista sobre problemes per tal de convèncer el company de comunicació perquè pensi i després actuï com vulgui el destinatari. Per a això, s'utilitzen diversos mitjans de sonar la parla (verbal): entonació, potència de veu, tempo d'enunciat. Aquestes eines fan que la parla sigui més interessant, atrauen i atrauen l'atenció de l'oient.
La tasca de convèncer algú d'alguna cosa és força difícil, per tant, a més dels mitjans verbals d'interacció de la parla, també s'utilitzen els no verbals, no relacionats amb la pronunciació de sons, paraules, frases. Sovint, els participants en un esdeveniment de parla no s'adonen de com canvien la postura, els moviments corporals i les expressions facials, depenent de què pronuncien o escolten i amb quin grau d'expressió.
Els interlocutors experimentats per signes de comportament externs poden endevinar com se sent l'oponent i com de sincer és en les seves declaracions. Aquests senyals externs són un incentiu perquè l'orador seleccioni mitjans verbals i no verbals que faran que l'oient es concentri, pensi en la direcció correcta.
L'elecció dels mitjans verbals i no verbals depèn en gran mesura del gènere, l'edat, l'estatus social, el nivell cultural dels socis de comunicació, el tema i el propòsit de la conversa, la situació de la parla.
Regles d'interacció de la parla
L'estructura correcta d'un acte de parla no és l'única condició per a la seva eficàcia. El resultat depèn en gran mesura de com els comunicants observen les regles acceptades d'interacció verbal i no verbal. Per exemple:
- respectar el punt de vista de la parella i escoltar-lo amb atenció, tractar-lo com a igual, no mostrar superioritat;
- no fixar l'atenció en el seu aspecte i estil de roba, en defectes i defectes de parla, sinó tenir en compte el seu estat psicològic i físic;
- mantenir les emocions negatives en el procés de comunicació, utilitza només vocabulari normatiu;
- escolta la teva parella, mirant-lo, sense que et distreguin objectes de tercers;
- treure conclusions només després d'escoltar el final de l' altaveu;
- mostrar suport i interès en les declaracions del costat contrari amb gestos d'aprovació, expressions facials, comentaris breus;
- utilitzeu només una base d'evidència provada.
Moltes regles de comunicació estan condicionadescostums nacionals, tradicions corporatives i poden tenir el significat contrari, per exemple en diferents països.
Per tant, si arriben alguns esdeveniments de parla, els seus participants haurien de familiaritzar-se amb les normes ètiques i les característiques de l'estil d'interacció de la parla de l' altra part per tal de percebre i interpretar correctament les seves formes inusuals durant la comunicació.
