Les barreres semàntiques pertanyen a un ampli grup de barreres de comunicació. Sorgeixen perquè els missatges no estan definits exclusivament per al comunicador i el destinatari. Aquesta visió impedeix comprendre el significat del missatge. Les barreres semàntiques són conseqüència de l'ambigüitat de les paraules, conceptes, termes. Es troba amb més freqüència en situacions en què els participants utilitzen argot o argot.
Obstacles de comunicació
El que complica el procés de comunicació, i el que afecta negativament el seu èxit, la comprensió del parlant per part dels interlocutors, és un obstacle en la comunicació. Sorgeix una barrera semàntica comunicativa on les persones no tenen el mateix significat d'informació. Per eliminar-lo, cal tenir en compte les peculiaritats de la cultura comunicativa de l'interlocutor.
La barrera semàntica fa més mal a les persones l'èxit de les quals depèn de la comprensió del públic. Per exemple, els treballadors socials, els psicòlegs i els educadors per a una comunicació exitosa haurien de prestar especial atenció a la identificació dels factors que impedeixen la comprensió. En cas contrari, no s'entendran, i el públic objectiu no rebrà el necessariconeixement.
Per als que participen en publicitat o vendes, el tema de les barreres també és important. La seva absència et permet parlar el mateix idioma amb el públic, entendre millor les seves necessitats.
La barrera semàntica sorgeix com a característica del missatge. Entre els motius de la seva aparició hi ha la incoherència, l'ambigüitat, l'existència de diverses connotacions, l'ús de l'argot, una llengua o modismes desconeguts.
Incoherència
Aquest fenomen es produeix a causa de la incapacitat del comunicador per operar correctament el llenguatge. Ja en l'etapa de preparació d'un monòleg, perd el sentit del seu missatge. El discurs està tan mal formulat que és difícil o impossible d'entendre. Aquest tipus de motius inclou l'elecció incorrecta de les paraules, la inconsistència de les frases, les repeticions freqüents que sobrecarreguen el missatge.
Fins i tot els missatges ideals poden resultar difícils per al destinatari a causa de la manca d'experiència necessària per processar un missatge concret. Si el comunicador no té en compte el nivell de la seva cultura de la parla, el significat del missatge no arribarà a l'oient. La màxima simplificació i purificació del text a partir de l'aigua (paraules introductories, aclariments sense sentit, etc.) permet desfer-se de la incoherència.
Polisèmia
L'ús de paraules amb diversos significats de vegades provoca confusió i malentesa del missatge. Exemples d'una barrera semàntica a causa de la incapacitat de determinar el significat sense context:
- "T'has preparat per avuivespre?" - La paraula "vespre" pot significar tant un període de temps al final del dia com una reunió (ball/literària/festa).
- "Aquest és el meu equip": la paraula "equip" es pot entendre com una ordre, un grup esportiu o un grup d'interès comú.
- "Aconsegueix un plat": la paraula "plat" pot significar plats, un instrument musical i fins i tot un objecte volador.
Això inclou també els casos de manca d'un significat únic respecte a conceptes abstractes. Es poden definir formalment, però per a cada persona encara tenen un significat diferent. Aquestes són paraules com bondat, felicitat, justícia, democràcia, progrés.
Per eliminar l'ambigüitat, n'hi ha prou amb utilitzar paraules en el context adequat per a elles. El significat dels termes abstractes es pot discutir amb l'interlocutor per separat.
Argot o llengua estrangera
L'ús de l'argot professional dificulta que un no professional entengui el missatge, fent que el discurs no tingui sentit. El mateix passa amb l'argot. Una persona que no pertanyi al grup al qual pertany l'argot no podrà esbrinar el significat del missatge.
L'única cura per a aquesta barrera semàntica és l'ampliació del vocabulari i l'aprenentatge del públic. Per interactuar amb èxit amb els oients, un comunicador ha de conèixer bé el seu vocabulari i seleccionar analogies per a termes desconeguts per a ell.
Connotacions i modismes
La barrera connotacional es produeix quan es comunicas'utilitzen paraules que es poden interpretar de manera diferent segons el context. En aquest cas, el principal problema és la discrepància entre els mitjans lingüístics del comunicador i els recursos del receptor. Aquest últim coneix perfectament el significat general de les paraules, però no té ni idea de quin significat s'utilitzen en una situació concreta.
Molts grups tenen els seus propis "camps de valor". Poden incloure els seus propis significats de paraules habituals i alguns acudits, expressions, torns de paraula o cites "locals".
Tallar el significat a trossos
Tamara Moiseevna Dridze (acadèmica, sociòloga) va anomenar les barreres semàntiques "l'efecte de les tisores semàntiques". Impossible aïllar el significat del missatge.
De vegades, les barreres semàntiques inclouen les creences i els desitjos dels interlocutors que distorsionen el significat dels seus missatges passant per alt la consciència. El comunicador en aquest cas envia informació incompleta passant pels filtres del seu estat, estat d'ànim i creences. El destinatari no percep el missatge complet, sinó només alguns dels seus elements.
La barrera semàntica del malentès pot sorgir a causa de idees errònies sobre el procés de comunicació dels seus participants i alguns altres errors:
- El missatge s'atribueix a un caràcter peremptori, generalitzat, que eleva un aspecte del problema a l'absolut.
- A l'interlocutor se li nega l'oportunitat de formular alguna cosa nova.
- Passantfets i inferències confuses, o la inferència utilitza premisses que no poden portar a una conclusió.
- Creant falses dicotomies.
- Veredicte imprudent.
La barrera semàntica de la comunicació és un obstacle que sorgeix en la comunicació per problemes d'interpretació dels significats de paraules i expressions. El motiu de la seva aparició és l'ús de frases que tenen significats diferents per als interlocutors, o la incapacitat per expressar un pensament concret amb paraules.
Comprendre les característiques de l'interlocutor permet evitar l'aparició de barreres semàntiques. Per tal que el discurs sigui el més adequat possible per a l'oient, cal utilitzar un vocabulari comú i explicar paraules incomprensibles. En una comunicació còmoda, quan el parlant i l'oient difereixen molt en la quantitat de coneixement, el primer hauria d'intentar evitar l'ús de termes tècnics. Si cal, parla del seu significat.
