En les relacions interpersonals, no només és important la conversa, sinó també la correspondència, perquè la informació presentada en forma de text és més fàcil de percebre, es pot desar i accedir-hi moltes vegades. Al món modern, es creu que escriure cartes és una ocupació obsoleta i irrellevant. De fet, a la vida quotidiana, la gent recorre molt sovint al gènere epistolar. Per això és molt important entendre els estils d'escriptura i tenir les habilitats per escriure'ls.
Què és "estil"
Què s'entén per estil en lingüística? L'estil de parla, text, escriptura és un conjunt de determinats mitjans lingüístics mitjançant els quals una persona expressa els seus pensaments oralment o per escrit. Hi ha cinc estils funcionals principals de parla en rus:
- col·loquial;
- artístic;
- periodístic;
- científic;
- empresa formal.
Alguns lingüistes distingeixen dos estils addicionals més: confessional i epistolar. Val la pena descriure'l amb més detall.
Tipus de lletres
L'estil epistolar és un conjunt de tècniques de llenguatge que s'utilitzen per escriure cartes. El seu nom prové de la paraula grega epistola, que es pot traduir com "missatge escrit". En una situació o una altra, aquest estil reprèn les característiques dels principals estils de parla.
Depenent del destinatari i de la finalitat del missatge, la correspondència es divideix en diversos tipus o estils d'escriptura:
- No oficial.
- Oficial (empresa).
Si l'objectiu de la carta és l'intercanvi d'informació científica, aquesta correspondència conté les característiques d'un estil científic. L'estil epistolar també s'utilitza molt sovint en el periodisme, quan l'autor de la seva carta es pot adreçar tant a una persona concreta com a tot el públic, demanant a l'acció.
Característiques de les lletres
Les característiques de cada estil d'escriptura són diferents, però hi ha certes característiques que les uneixen. En redactar qualsevol missatge, és molt important seguir una determinada estructura. Cal distingir el destinatari i el destinatari, per determinar el seu paper social. Expliqueu l'essència del missatge de la manera més precisa i concisa possible amb l'ajuda d'eines lingüístiques seleccionades correctament per a aquesta situació.
Depenent de la finalitat, l'autor de les cartes pot utilitzar diverses expressions i establir frases. La correspondència sol revelar la personalitat i la personalitat del destinatari. En major mesura, això s'expressa en l'estil informal d'escriptura, quan l'autor té més oportunitats d'utilitzar la llengua original.torns o altres mitjans per transmetre els propis pensaments i sentiments al destinatari. Una carta no és només un monòleg escrit, de vegades hi ha elements de diàleg, per exemple, quan l'autor s'adreça al destinatari. L'estil epistolar també es caracteritza per una combinació de parla oral i escrita.
Els diferents estils d'escriptura representen diferents patrons d'escriptura i utilitzen diferents clixés. Per aconseguir el millor resultat i el contingut informatiu del missatge, és útil conèixer-ne la composició i les normes de redacció.
Estructura de correu electrònic
La característica que defineix l'estil epistolar és la composició. La gent es perd en la varietat de tipus de correspondència, cosa que planteja la qüestió de com escriure una carta. L'estructura general de totes les lletres es pot reduir als elements següents:
- Adreça inicial i respectuosa amb el destinatari.
- La part principal, que revela l'essència del missatge.
- El final, o conclusió, que resumeix tot el que està escrit.
- Signatura de l'autor i data d'escriptura.
- En alguns casos, un postscript (P. S) que conté informació addicional.
Carta privada
L'estil d'escriptura personal és el més interessant i variat. Aquests missatges són una mena de pàgina del diari en què l'autor expressa els seus pensaments i experiències més íntimes. El grau de divulgació depèn de la proximitat de la relació entre el remitent i el destinatari.
Els destinataris de les cartes personals solen ser familiars, familiars, amics. La naturalesa d'aquesta correspondència és íntima i estrictament confidencial;l'autor es troba clarament al llarg de la història o confessió. Pot ser una història sobre fets passats, reflexions sobre temes diversos, observacions o consells. La creativitat aquí és increïblement gran, perquè el remitent té un enorme arsenal de mitjans artístics i expressius. Ajuden a reflectir més clarament els sentiments i sensacions de l'autor en una ocasió concreta, d'alguna manera fan la funció de les expressions facials en la comunicació en directe. Així doncs, les cartes personals són molt emotives i expressives, perquè en elles l'autor sovint no dubta en expressions fortes, de vegades fins i tot utilitzant insults.
Un missatge privat no té regles ortogràfiques estrictes, a part de les bàsiques comunes a tots els estils d'escriptura epistolar. Aquí es fomenta la llibertat de pensament de l'autor, la facilitat i la naturalitat.
Lletres a l'activitat científica
Les cartes en l'àmbit científic s'elaboren amb la finalitat d'intercanviar informació científica entre científics. Es tracta d'una mena d'informe científic adreçat a una persona concreta. L'estil científic d'escriptura es caracteritza per la precisió i la coherència de la presentació. Una interpretació ambigua d'aquesta o aquella informació és inacceptable aquí, el material s'ha d'entendre sense ambigüitats. L'ús de tesis i termes ajuda a aconseguir aquest objectiu. La informació científica també ha d'anar recolzada per fets indiscutibles, que en confirmin l'autenticitat.
Els objectius per als quals es crea l'escriptura científica requereixen monotonia i sequedat de presentació. Per descomptat, aquest missatge no té expressivitat,l'objectivitat hi juga un paper decisiu. Molt sovint, la presentació del material en escriptura científica es produeix en forma de monòleg. El començament de l'autor en aquesta carta es redueix al mínim. Aquí és important centrar-se en el contingut de la carta, i no en el punt de vista de la persona que l'ha escrit. Tanmateix, l'opinió personal del remitent encara es mostra fins a cert punt, encara que sigui implícita.
Estil epistolar en periodisme
L'objectiu principal dels treballs periodístics és influir en el lector amb l'ajuda d'un discurs ben estructurat, per inspirar-lo amb algun pensament o idea. Per aconseguir aquest objectiu, molts periodistes recorren a la forma de carta que publiquen als mitjans de comunicació. Aquests missatges poden ser de dos tipus: amb i sense destinatari. Una carta sense un destinatari específic està destinada a un ampli ventall de persones. En ells es posen en coneixement de la ciutadania temes o esdeveniments d'actualitat. En el periodisme hi ha cartes adreçades a una persona concreta, com ara caps d'estat o altres personalitats dels mitjans. La seva tasca és aconseguir que destinataris influents solucionin problemes urgents, exigir accions immediates.
A diferència de l'escriptura científica, l'estil periodístic d'escriptura és més subjectiu i controvertit. Per cobrir i avaluar esdeveniments actuals, el publicista manipula amb habilitat diversos mitjans expressius.
Funcions ortogràfiques
Els periodistes seleccionen acuradament un esdeveniment socialment important i l'analitzen exhaustivament des del punt de vista de l'autor de la carta o del seu client. A més, es fa un determinat judici i es proposen solucions.el problema descrit. En compilar aquesta carta, les habilitats de persuasió són molt importants, així com el coneixement de la psicologia humana. En posar-los en pràctica, els publicistes dirigeixen la discussió en la direcció que necessiten, deixant així poca o cap llibertat d'elecció als lectors.
Carta oficial
En el sistema de classificació de lletres, l'estil formal d'escriptura ocupa un lloc especial. S'utilitza en la correspondència comercial, és un canal de comunicació intercorporatiu. L'escriptura formal té molts tipus que fan diferents funcions. També té una estructura clara i unes regles estrictes que no s'han de desviar. Una carta comercial utilitza els mitjans inherents a l'estil de parla comercial oficial. En la majoria dels casos, aquest missatge té un destinatari específic, per exemple, una entitat jurídica o una persona física.
L'especificitat de l'estil empresarial d'escriure rau en el seu llenguatge sec, formal i monòton. Utilitza una gran quantitat de papereria, segells, tòpics i girs estàndard, així com diversos tipus d'abreviatures. La informació es presenta a través d'oracions simples comunes. El to de les cartes oficials és neutre, la presentació de la informació és el més lògica i coherent possible. Tot això contribueix a resoldre la tasca principal de la correspondència empresarial: transmetre de manera precisa, concisa i objectiva un missatge concret, privant-lo de coloració emocional i subjectivitat.
Tipus de cartes oficials
Depenent del contingut, les cartes comercials es divideixen en molts tipus. Normalment, es planteja una qüestió a cada carta oficial. Si cal resoldre'n immediatament dos o mésproblemes, diversos tipus encaixen en un missatge.
Es distingeixen els següents tipus de cartes comercials:
- Presentació: una carta amb instruccions per enviar documents.
- Garantia: confirmació i consolidació de determinades condicions.
- Acció de gràcies: una expressió d'agraïment i desig de més cooperació.
- Invitacions: una invitació oficial per participar a l'esdeveniment.
- Enhorabona.
- Informatiu.
- Promocional o ofertes de col·laboració.
- sol·licituds.
- Notificacions.
- sol·licituds.
- Carta de resposta.
Redactar una carta comercial
Com escriure correctament una carta formal? És important conèixer i aplicar correctament les lleis de composició d'aquests missatges. En primer lloc, cal decidir sobre el tema de la carta i el seu tipus. Aquí cal tenir en compte tota la informació que el destinatari ja coneix i, a partir d'això, considerar detingudament el contingut i els arguments exposats. La carta ha de ser el més informativa i lògica possible, sense digressions i aigua innecessàries.
Hi ha dos grups de cartes comercials: unidimensionals i multidimensionals, o simples i complexes. Els missatges unidimensionals són concisos i només tracten un tema. Normalment no requereixen resposta. Les cartes multidimensionals plantegen diversos problemes i, per tant, tenen una estructura més complexa. La seva composició s'ha de tenir en compte en detall.
El text d'una carta complexa consta de diverses parts. ATla primera part indica els motius que van impulsar l'autor a escriure el missatge, aporta els arguments necessaris. Aquí cal respondre a la pregunta de la finalitat amb la qual es va crear aquesta carta. A la segona part, l'autor extreu conclusions, fa suggeriments, solucions al problema plantejat i sol·licita.
Estructures d'alguns tipus de lletres formals
Carta de sol·licitud:
- El motiu de la sol·licitud.
- La sol·licitud en si.
- Resultat desitjat, expressió d'agraïment i voluntat de cooperar si s'accepta la sol·licitud.
Carta de sol·licitud:
- Motiu de la importància de la sol·licitud.
- La sol·licitud en si.
- Resultat si es compleix la sol·licitud.
Carta de presentació
- Avís del material.
- Informació del material.
Carta de resposta denegant la sol·licitud
- Duplicació d'una sol·licitud anterior.
- Motiu del rebuig.
- Declaració del fet de denegació o rebuig.
De vegades, la carta de resposta ofereix maneres alternatives de resoldre el problema plantejat.
La feina d'oficina moderna utilitza principalment cartes oficials unidimensionals.
Disseny de lletres
La correspondència comercial es fa amb capçalera per a les cartes oficials. Han de complir les normes governamentals i contenir els elements següents:
- Logotip de l'entitat jurídica.
- Nom de la persona jurídica (autor de la carta).
- Contactes (adreça, númerotelèfon, correu electrònic, lloc web).
- Data de la carta.
- Número de registre de la carta.
- Referència a la data i el número del missatge entrant (si és una carta de resposta, per exemple).
Al final de la carta, el remitent indica la informació següent:
- Càrrec i cognoms amb les inicials de la persona que signa la carta.
- Càrrec i cognom amb les inicials del compilador (si no posa la seva signatura).
- Llista d'aplicacions (si està disponible).
A més de seguir les normes formals, el paper juga un paper important en el disseny (si la carta s'envia per correu ordinari). Diferirà segons el tipus de missatge comercial. Per exemple, un paper blanc normal està bé per a una carta formal normal. Per a cartes d'invitació, felicitacions, gràcies, el millor és triar paper gruixut o en relleu. Les cartes de vendes es veuen bé en paper de colors.
Clics i frases establertes
Les regles d'estil d'escriptura formal requereixen l'ús de fórmules de llenguatge ja fetes. Les construccions següents es poden utilitzar en diverses situacions:
En justificar motius i motius:
- A causa de la manca d'ajuda financera…
- A causa de la difícil situació econòmica…
- Per tal de treballar junts…
- Segons la teva carta…
- Segons protocol…
- En resposta a la teva sol·licitud…
- Com a confirmació del nostre acord…
- Per tal d'augmentar la responsabilitat…
- Per a la vostra sol·licitud…
Quan s'escriu una carta de sol·licitud:
- Si us plau, ajuda…
- Si us plau, envieu-lo a la nostra adreça…
- Si us plau, participa…
- Preneu mesures…
- Tingueu en compte…
- Si us plau, estigueu informat…
- Si us plau, liquida el deute…
Per introduir cartes de presentació:
- S'està enviant informació…
- S'estan tornant materials de referència…
- Enviem el contracte signat per la nostra part…
- S'està enviant literatura de referència… etc.
Els correus electrònics de confirmació comencen així:
- S'està confirmant…
- Agraïm-ho…
En redactar una carta de resposta (no satisfer una sol·licitud):
- La teva oferta s'ha rebutjat pels motius següents…
- S'ha estudiat l'esborrany del pla d'acció conjunt que ens ha enviat. El considerem inacceptable pels motius següents…
- Considerem la vostra sol·licitud de treball conjunt…
Les paraules finals del text de la carta poden ser les següents:
- Us demanem que ens envieu la informació.
- Us demanem que no retardeu la vostra resposta.
- Disculpeu el retard en respondre.
- Esperem que la nostra sol·licitud sigui acceptada.
En redactar cartes d'invitació:
- Benvingut a participar…
- Envieu un representant…
En redactar una carta de garantia:
- Pagament garantit…
- Qualitat del producte garantida…
- Terminis garantits…
Aquests espais en blanc us ajudaranfes-ho bé.
