Els destinataris són, en una paraula, interlocutors. Si imaginem el procés de comunicació a escala global, aleshores el país pot assumir el paper d'oponent o la seva regió. Al mateix temps, ja no parlem del procés de comunicació, sinó d'interacció, que té els seus propis patrons psicològics.
Receptor en psicologia
Aquesta és una persona que rep un missatge en forma de so, imatges visuals, olors. En contrast amb el perceptor, anomenen el comunicador: aquest és el que comunica la informació.
Dificultats en el procés de comunicació
Qualsevol contacte es fa amb una finalitat concreta, que no sempre coincideix amb els dos interlocutors. Si s'aconsegueix, aleshores la comunicació va tenir èxit. Tanmateix, diversos moments psicològics tenen un paper important en el procés de transmissió:
- establir contacte (autopresentació per part del comunicador d'un mateix, primera impressió del destinatari de l'interlocutor);
- barreres de comunicació que impedeixen la comunicació;
- utilitzant tècniques d'escolta activa,contribuint a la comprensió del missatge transmès, mètodes d'argumentació;
- gènere, edat, professionals, nacionals i altres característiques dels interlocutors que afecten tant el procés en si com el resultat de la interacció.
Els interlocutors canvien de rol constantment. A més, els destinataris són persones amb una posició activa. Al cap i a la fi, no només han de percebre la informació, concentrar-s'hi, sinó també desxifrar-la (el comunicador transmet el missatge en forma codificada, utilitzant paraules i altres mitjans de parla disponibles, així com senyals no verbals conscientment o no, és a dir. utilitzant gestos, expressions facials, postura).
Assolis científics
Totes aquestes dificultats i característiques del procés de comunicació entre dues personess'han estudiat amb detall en sociologia i psicologia social durant moltes dècades. El resultat d'això es pot anomenar una gran quantitat de material teòric útil, programes de formació especials per millorar determinades habilitats de comunicació (per exemple, converses telefòniques, tècniques de venda), moltes tècniques de psicoteràpia per utilitzar en la pràctica de psicòlegs-consultors.
I, tanmateix, "destinataris" és un concepte que, com qualsevol altre objecte d'estudi, encara planteja moltes preguntes.
Agrupa com a destinatari
En psicologia es distingeix la comunicació interpersonal i la comunicació grupal. Cadascun d'aquests tipus té les seves pròpies característiques. Per al primer, ja s'han enumerat. Anem a detenir-nos en el segon amb més detall.
Les mides dels grups poden variar. ATel destinatari pot ser:
- producció o equip de treball;
- professionals en els seus camps (per exemple, empresaris, metges, psicòlegs, atletes, constructors, conductors);
- grup d'estudi (a la universitat, educació secundària i institució de primària);
- residents d'una regió o de tot el país.
Els destinataris també són grups socials (polítics, dividits per creences, per nacions, per gènere, edat o altres característiques).
El principal i més interessant fenomen psicològic revelat en el procés d'investigació de la comunicació grupal és la comoditat (canviar d'opinió sota la influència d'una altra persona), així com moltes característiques sociopsicològiques del comportament humà en un grup. Aquest coneixement finalment va donar lloc al desenvolupament de mètodes i tècniques per gestionar un equip, per exemple, treballadors o votants potencials (per exemple, amb l'ajuda de la motivació).
Nou en ciència
Com sabeu, la ciència sempre s'ha centrat en l'estudi dels fets que es poden observar a la vida quotidiana, per tal d'apropar-los més racionalment. Així, ens hem conegut molt sobre les peculiaritats de la comunicació dels grups socials individuals.
L'estudi de la interacció de representants destacats d'una comunitat concreta ha aportat un nou concepte. Els primers destinataris són els líders, els innovadors, els que van crear un nou mètode de treball, van inventar una tècnica tecnològica. I també són equips de producció i treball que van donar vida a la idea. Posteriorment, els autors de desenvolupaments científics i tècnics, idees iels invents van començar a distingir-se en una categoria separada: "innovadors". Inevitablement, "imitadors" i "retardats" es van trobar en aquesta cadena. Els primers són els equips que han adoptat la tecnologia després dels primers destinataris. El segon són les organitzacions que produeixen béns obsolets, en la producció de les quals no s'utilitzen innovacions ja reconegudes per tothom.
Les idees sobre líders, innovadors i imitadors són molt importants, així com el coneixement de la situació real del mercat en un segment determinat. D'això depenen el nivell de benefici, la reputació i les perspectives de desenvolupament posterior de l'empresa. Els líders informats mai estalvien diners per augmentar el potencial innovador de la seva empresa: reclutar nous empleats que siguin innovadors d'esperit, invertir en nous projectes (recerca, desenvolupament, disseny), implementació de proves en producció, moviments de màrqueting a l'hora de vendre nous productes o serveis.
El país com a organisme integral
A més, a través del prisma de les relacions de mercat, els països es consideren receptors. Aquí no estem parlant del procés d'intercanvi d'informació, sinó de l'impacte d'un oponent sobre un altre. En aquest cas, el país receptor és l'estat que rep immigrants al seu territori. En aquestes circumstàncies, tant les conseqüències polítiques i econòmiques com el rerefons psicològic són importants: l'actitud dels habitants del país davant els refugiats i l'adaptació dels mateixos immigrants a una forma de vida diferent. L'estat, com a organisme integral, pot rebutjar "l'òrgan del donant" i atacar cadascun dels seus components. Sobretot si les "cèl·lules" es comporten de manera inadequada a la situació (no són capaços d'arrelar). Malauradament, als països receptors, encara que accepten nadius d' altres estats i regions, no sempre es dediquen a la seva adaptació a les noves condicions de vida. Si això es fa, és només superficialment. Però es podrien haver evitat moltes conseqüències desagradables, per exemple, el comportament agressiu dels "nazis professionals".
També es parla de l'estat com a receptor quan rep ingressos, pagaments d' altres països o inversions.
Així, sota el terme es pot amagar un significat completament diferent. Si en medicina és un organisme per a un òrgan donant, aleshores en l'àmbit de les comunicacions mòbils, l'operador receptor és aquell a qui acudeixen els subscriptors d' altres empreses (es guarda el número de telèfon). En psicologia, pot ser una persona individual amb les seves pròpies percepcions, idees sobre el món, els seus propis filtres per a la informació entrant o comunitats senceres, països.
