Fa uns quants anys, la paraula francesa "ambaixador" va sonar amb una nova interpretació. En lloc d'un representant diplomàtic d' alt rang, ve al cap una persona moderna que viu a l'estil de la marca que representa.
Què és un ambaixador
L'ambaixador ja no és només un polític. En el sentit del màrqueting, no és la cara de l'empresa, no apareix als cartells ni a la publicitat, però té un impacte directe en el públic objectiu, que està cridat a liderar. L'impacte en la consciència humana es produeix a través de les xarxes socials i els esdeveniments promocionals, que reflecteixen subtilment la interacció entre el producte i l'ambaixador de la marca.
Amb l'ajuda dels ambaixadors, les empreses mostren al consumidor com es veuen els productes a la gent normal, potser ni tan sols un aspecte model, però amb un cert pes a la societat. Aquesta persona és reconeixible i aprovada pel públic; això és el que és un ambaixador.
Com et converteixes en un ambaixador de la marca?
Es conclou un contracte entre una persona i una empresa, que descriu detalladament quines funcions realitza l'ambaixador i què l'esperaempresa en el marc de les seves activitats. El contracte descriu clarament com interactuar amb altres marques i productes, però la majoria de vegades es prohibeix la creació d'aquesta connexió, perquè una altra empresa ja està associada a la imatge d'una persona.
L'objectiu d'un ambaixador és presentar un producte i formar una opinió positiva de la societat al respecte. Per descomptat, la feina de l'ambaixador és remunerada, però hauria de ser obvi que la persona realment comparteix els principis i viu a l'estil de la marca, i no hi juga cap paper.
Qui és la persona perfecta per a aquest paper?
En la majoria dels casos, personatges públics, bloggers i celebritats es converteixen en ambaixadors de la marca. Segons el producte que promogui l'ambaixador, pot ser un conegut especialista en un determinat tipus d'activitat: un metge, un barman, un advocat, un esportista o parelles casades. Tanmateix, hi ha exemples en què una persona es va fer famosa després que va començar a cooperar amb l'empresa.
La reputació de l'ambaixador s'ha de protegir dels escàndols públics, ja que la seva vida i, en conseqüència, la marca, van augmentar l'atenció de la societat. En cas de reacció negativa a les seves accions per part del consumidor, l'empresa rescindeix el contracte perquè l'actitud negativa envers l'individu no passi a la marca.
Què és un ambaixador i com la reputació pot fer malbé la cooperació, s'explica millor amb exemples. Kate Moss es va convertir en ambaixadora de Chanel, però després de l'escàndol en què es va involucrar la cocaïna, el contracte es va rescindir.perquè l'empresa no està preparada per arriscar la seva reputació i perdre el seu bon nom, provocant una associació amb drogodependents.
