En els processos de construcció de models logístics, les tecnologies de la informació juguen un paper important relacionat amb la millora de la qualitat de la infraestructura organitzativa i de gestió d'una empresa. A la pràctica, us permeten elaborar de manera més eficaç esquemes de planificació alternatius, així com ampliar la vostra comprensió de les possibilitats de les solucions existents. Els avantatges de la tecnologia de la informació en logística no acaben aquí, però val la pena analitzar altres característiques d'utilitzar aquest concepte amb més detall.
Conceptes d'informació i flux d'informació en logística
Per tal de millorar l'eficiència dels esquemes logístics, s'utilitzen eines d'informació, que inclouen maquinari, equips, dispositius per processar i emmagatzemar dades. Tascadesenvolupadors d'una solució de disseny per a la integració de tecnologies de la informació: per oferir al consumidor l'oportunitat d'obtenir sistemàticament informació precisa, accessible, fiable i oportuna. Per a la comoditat del modelatge, els termes de referència utilitzen el concepte de flux d'informació, que reflecteix el concepte d'utilitzar la tecnologia de la informació a la logística. En resum, aquest terme es pot expressar com un flux de missatges corresponents a canals de material o servei en el model logístic considerat. Es pot dir que es tracta d'una xarxa d'informació, superposada o desenvolupada en paral·lel per a un projecte logístic concret, que està destinada a la realització d'accions de control.
Pel que fa a la forma dels missatges en el flux d'informació, la seva aparició depèn de les condicions específiques d'ús. Es poden utilitzar tant els mitjans de paper tradicionals com la representació electrònica. Per descomptat, per a un ús més flexible de les dades en streaming, la implantació de les tecnologies de la informació a la logística es duu a terme de manera digital, la qual cosa resulta més convenient pel que fa a processar i emmagatzemar grans quantitats de dades. Al mateix temps, l'electronització total dels fluxos de la xarxa està lluny de ser sempre possible a causa del baix nivell de suport d'informació, per tant, es continuen utilitzant fulls de ruta en paper, missatges telefònics, diagrames físics, etc. En qualsevol cas, el contingut del propi flux d'informació és molt més significatiu. En general, què és en principi la informació en un model logístic? Fins i tot una petita empresa pot treballar amb grans quantitats d'informació, inclòsquines dades sobre proveïdors, capacitats de producció, assortiments, paràmetres de magatzem, dinàmiques de mercat, costos financers, requisits normatius, etc.
Característiques del flux d'informació
El suport d'informació sempre que un funcionament estable no augmenta necessàriament l'eficiència de les empreses. La mateixa informació en els fluxos que es crea, emmagatzema i circula per la xarxa logística només pot ser útil si aquesta informació s'integra i s'utilitza realment en els processos de la cadena de subministrament. Però el fet mateix de la seva rellevància per a la producció no és suficient per reconèixer el model com a útil, ja que els factors positius de la seva aplicació poden no correspondre a les inversions i recursos destinats a donar suport al treball dels fluxos d'informació. L'eficàcia i la justificació de l'ús d'un sistema de tecnologia de la informació particular en logística es pot avaluar d'acord amb les característiques següents:
- Fiabilitat i validesa de les fonts de dades.
- Grau de seguretat dels canals de missatgeria amb informació actualitzada.
- Tarifa de missatgeria.
- Ample de banda del canal (volums d'informació que passa i es processa per unitat de temps).
- Eficiència energètica de la infraestructura comuna. En aquest cas, podem parlar de la racionalitat dels esquemes de flux d'informació, tenint en compte les possibilitats d'optimitzar-los per agilitzar la circulació de missatges i reduir els recursos gastats en el manteniment de la xarxa.
Per implementar amb èxit el model logísticgestió amb suport d'informació, també es requereixen els següents requisits i factors previs:
- Adequació de la formalització i sistematització del procés de gestió.
- Paràmetres informatius i organitzatius suficients per mantenir el procés.
- Una metodologia eficaç desenvolupada inicialment per gestionar la logística empresarial fora de la funció de suport a la informació.
- És possible reduir el temps per rebre comentaris en situacions crítiques, inclòs l'ús de canals de comunicació de seguretat.
La tecnologia de la informació a l'estructura logística
Qualsevol model logístic preveu un ampli grup d'enllaços que formen una estructura operativa que proporciona part de les funcions de control en una producció concreta. El lloc de treball d'un empleat, una unitat de personal o un procediment de producció es poden considerar com a tals enllaços. Quin lloc ocuparà la tecnologia de la informació en aquesta estructura? En logística, aquests són directament mitjans de comunicació, que a la pràctica s'organitzen en els següents mitjans tècnics:
- Informatització de processos de control. A nivell bàsic, equipar els mateixos llocs de treball o enviar consoles (operadors) amb ordinadors.
- Programari. S'estan introduint sistemes de programari d'aplicació per mantenir bases de dades, fer un seguiment del moviment de mercaderies i automatitzar els processos de presa de decisions, planificació, seguiment i previsió.
- Introducció o modernització de les instal·lacions de transmissió de dades. En primer lloc, es desenvolupen estàndards i es formulen els requisits per als mateixos fluxos d'informació, després dels quals es determina un conjunt d'eines per les quals funcionarà la xarxa.
Subjecció a la implementació dels punts anteriors, la tecnologia de la informació en la logística d'una empresa determinada proporcionarà la capacitat de controlar totes les etapes de la producció amb el moviment de matèries primeres i productes. Com mostra la pràctica, ja en la primera vegada després de la informatització dels processos productius, el personal directiu aconsegueix detectar errors i pèrdues en els fluxos de materials que funcionaven segons els antics esquemes.
Principis per construir un model d'informació logística
Les condicions per al funcionament efectiu del sistema d'informació s'estableixen en l'etapa de fixació de la tasca i desenvolupament d'un projecte d'informatització empresarial. En ambdós casos, a l'hora de planificar, cal centrar-se en els principis següents:
- Redundància. Preservant la capacitat d'ampliar la gamma de tasques en el futur a l'actual plataforma de suport d'informació.
- Jerarquia. El sistema ha d'estar estrictament subordinat a un determinat ventall de tasques a diferents nivells, tenint en compte la despesa específica de recursos per aconseguir-les.
- Agregació de dades. Possibilitat de comptabilitat multinivell de sol·licituds.
- Optimització i racionalització. El sistema de tecnologia de la informació introduït a l'estructura de gestió logística s'ha de calcular acuradament en termes d'eficiència energètica i rendibilitat.
- Coherència. Desenvolupatun sistema especial d'indicadors que exclou la possibilitat de mostrar dades incorrectes o accions incoherents.
- Sistema obert. Necessari per completar la informació inicial.
- Adaptable a condicions laborals canviants i noves sol·licituds.
La importància dels diferents principis pot variar en funció de les condicions d'aplicació del model logístic. En un cas, els requisits de fiabilitat i seguretat poden passar a primer pla, en un altre, d'optimització i coherència, i en el tercer, d'interactivitat i funcionalitat.
Planificació logística amb tecnologia de la informació
Sense una planificació basada en la quantitat total de dades d'entrada, és impossible implementar el suport d'informació per a la logística empresarial. A més, els errors comesos durant el desenvolupament del pla, fins i tot en forma d'incorreccions menors, poden provocar fallades de producció, retards i violacions en els processos individuals. Això es deu a l'augment de la dependència entre els enllaços de les cadenes de treball. Per aquest motiu, s'estan introduint nous programes tecnològics específics per a la planificació d'aquesta àrea. Per exemple, la tecnologia de la informació, que es dedica a la logística pel que fa a l'elaboració de plans de consum de recursos materials per a la producció, es basa en el concepte de MRP (Material Requirements Pla). Es tracta d'un sistema per desenvolupar un pla de producció i compres necessàries per a la fabricació i posterior llançament dels productes. La documentació MRP defineix l'abast, les característiques, l'aplicació i altres nomenclaturesindicadors de materials i peces necessàries en una etapa de producció concreta.
En esquemes més profunds, també s'utilitza el concepte de planificació DRP (Distribution Requirements Planning), d'acord amb el qual es forma un esquema intern de circulació de recursos i mercaderies. En logística de distribució, també s'utilitza la tecnologia de la informació basada en DRP per organitzar un control d'inventaris més eficient, tenint en compte els punts de reordenació, els esquemes d'organització del transport, els enllaços de producció, els canals de distribució, etc. Empreses que apliquen estratègies per augmentar progressivament les capacitats de producció, basades en DRP. tecnologia, estan implementant principis de gestió de la qualitat total del producte.
Característiques de la planificació operativa
No només es millora el rendiment de la producció mitjançant la introducció de models logístics, sinó també l'eficiència del procés de planificació en si. Recentment, moltes empreses han passat de plaques tradicionals amb plànols i diagrames de xarxa a tecnologies de disseny assistit per ordinador per controlar i gestionar recursos i capacitats. Pel que fa al suport informatiu de la logística, cal destacar el mètode de planificació operativa sincrònica dels processos tecnològics, que se centra en la introducció de vincles amb cadenes de subministrament, tenint en compte les limitacions i característiques d'una producció concreta..
Quina és la diferència fonamental entre les noves eines de planificació? En primer lloc, augmenta la flexibilitat d'aplicar la logística en cada cas concret. És a dir, hi ha un rebuigmodels simples similars del mateix moviment de matèries primeres o productes, per exemple, des d'una cinta transportadora fins a un magatzem. La visió de la tasca s'amplia mitjançant la inclusió de factors indirectes a causa dels matisos i les especificitats del llançament d'un producte concret. En segon lloc, l'ús de la tecnologia de la informació en logística amb mètodes de planificació operativa preveu l'observança del principi de sincronisme de diferents processos i paràmetres de producció. Això vol dir que, per exemple, a l'hora de fer compres o carregar transportadors, es tenen en compte les restriccions de recursos i capacitat, respectivament. Aquesta característica només augmenta el grau d'optimització de la producció sense reduir la seva eficiència nominal. En els algorismes de planificació síncrona més avançats, els esquemes de suport a la producció i el subministrament estan estructuralment separats dels models de programació dels processos tecnològics en conjunt.
Simulació logística
La informatització avui dia poques vegades es fa sense modelatge de simulació, que us permet resoldre problemes importants de planificació efectiva de recursos, control de projectes i previsió de l'empresa. La pràctica d'aplicar la tecnologia de la informació a la logística avui demostra l'èxit del desenvolupament de dos conceptes de modelització de simulació:
- Isomòrfic. En aquest cas, el model es desenvolupa tenint en compte tots els paràmetres i característiques de l'objecte objectiu, que es poden entendre tant com a fluxos d'informació com a mercaderies amb personal i llocs de producció. Com més àmplia i profunda sigui la capa de dades inicials, més precís serà el model.
- Homomòrfic. Models d'aixòEls tipus es basen en informació parcial sobre l'objecte logístic. L'ús limitat de la informació inicial pot ser degut a la manca de possibilitat física d'obtenir-la, o a la impossibilitat de simular propietats i característiques específiques.
El següent pas és crear models específics. De nou, les tecnologies de la informació que s'utilitzen en logística impliquen principalment eines digitals i informàtiques, però no s'exclou la creació física d'objectes d'imitació material. Aquestes categories de modelatge inclouen dissenys reduïts. Les àrees més prometedores es poden considerar el desenvolupament de sistemes que combinen els principis de l'anàlisi i el càlcul matemàtic amb la reflexió en la realitat virtual; així és com funciona, en particular, el concepte modern de fabricació electrònica..
Tecnologies modernes de la informació en logística
La principal tendència, que reflectiria en general les característiques de l'evolució de la logística moderna en el context de la introducció dels sistemes d'informació, és la combinació del càlcul, el disseny i la simulació informàtics amb la realitat. L'àmbit d'investigació més prometedor en aquesta direcció és la realitat augmentada (concepte AR), és a dir, un model totalment generat per un ordinador, però que reflecteix certs processos de la realitat. En la logística de producció, les tecnologies de la informació basades en AR s'utilitzen per resoldre problemes de posicionament i reflexió. Sistema implementatpermet fer un seguiment d'un objecte en gràfics 3D, registrant els seus moviments en temps real amb una llista completa de característiques que reflecteixen el seu estat actual.
Una àrea igualment popular en el desenvolupament de sistemes d'informació per donar suport a les tasques de logística és la formació de sistemes de programari comptable. Es tracta de plataformes informàtiques potents capaços de processar centenars i milers d'indicadors de rendiment, tenint també en compte la influència dels enllaços dinàmics entre paràmetres individuals. En logística, les modernes tecnologies de la informació d'aquest grup se centren en l'optimització i generalització d'indicadors clau. Paral·lelament, el tractament es realitza en relació a un ampli ventall d'informació, que inclou també el calendari de producció, els horaris de servei, les dates de fabricació del producte, etc. Possibilitat de diagnòstics amb correcció d'algorismes de càlcul en mode d'automatització total sense intervenció de l'operador. també és d'importància fonamental.
La importància de la tecnologia de la informació a la logística
Fins i tot amb el nivell tecnològic inicial d'introducció d'elements d'informatització a la logística, augmenta la qualitat dels processos de gestió de diferents tipus de fluxos a l'empresa. A més, a més de millorar els indicadors individuals, s'afegeixen funcions fonamentalment noves:
- Transferència remota ràpida d'informació per a diferents finalitats.
- Automatització dels processos de seguiment del moviment de mercaderies i dels indicadors de producció.
- Vigilància complexa o parcial de cabals en la modalitattemps real.
- Processament ràpid de la informació tant sobre els processos de treball interns de l'empresa com sobre l'estat del mercat.
- Aplicació de tecnologies "sense paper", com ara la signatura electrònica, els pagaments electrònics, la gestió de documents digitals, etc.
- Canvi a sistemes de comerç electrònic.
En última instància, el paper de la tecnologia de la informació en la logística es reflecteix en els objectius de les empreses que apliquen aquests mètodes a la pràctica:
- Garantir la supervivència en l'entorn competitiu actual.
- Oferir als empleats de l'empresa informació operativa, que augmenta l'eficiència del seu treball.
- Augment de la precisió en el disseny de models logístics, que redueix els costos de producció.
- Ampliació de les funcions del complex organitzatiu i administratiu.
- Flexibilitat per canviar les tàctiques de producció en un mercat dinàmic.
Conclusió
La logística eficient és un dels components clau de l'èxit de les empreses modernes. Fins i tot amb models ideals per dur a terme operacions comercials, un baix nivell de gestió i control sobre el moviment de mercaderies no permetrà que l'empresa sigui capaç en un entorn altament competitiu. Al seu torn, la tecnologia de la informació no només millora la qualitat de la logística, sinó que és una necessitat en el món modern, ampliant també les capacitats organitzatives i de comunicació dels participants del mercat a diferents nivells. Teòricament, aquests avantatgesconfirmat per llibres sobre tecnologia de la informació en logística:
- Tikhonov A. Sistemes d'informació de gestió de la cadena de subministrament.
- Schreibfeder J. Gestió eficaç d'inventari.
- Vernikov G. "Principis bàsics, filosofia i evolució de MRP".
Si parlem dels avantatges pràctics de la informatització en logística, ho confirma el desig de les petites empreses de passar als sistemes digitals de gestió de flux de mercaderies. A un nivell corporatiu superior, la introducció massiva de la tecnologia informàtica va acompanyada de l'ús de xarxes d'àrea local i sistemes de telecomunicacions d' alta velocitat. L'arribada de les noves tecnologies interactives també marca una nova etapa evolutiva en la logística.
