Des de la dècada de 1960, gairebé totes les organitzacions van començar a desenvolupar i posar en pràctica una estructura organitzativa completament nova i més flexible. Aquest procés tenia com a objectiu reduir la burocràcia per adaptar-se ràpidament a les condicions externes canviants, incloses les noves tecnologies avançades. Les estructures d'aquest tipus s'han anomenat estructures de control adaptatiu. En resum, aquestes estructures es poden canviar ràpidament i fàcilment "adaptant-se" a l'entorn extern canviant i a les necessitats canviants de l'organització.
Concepte
La gestió adaptativa és un enfocamentque utilitza un conjunt de metodologies diferents conegudes com a agilitat i eines utilitzades per gestionar sistemes complexos i innovadors.
Les estructures de gestió adaptativa flexible es caracteritzen per una cooperació constant amb el client, de manera que l'àmbit d'aplicació no està estrictament definit i la pròpia empresa es divideix en parts més petites, les anomenades funcionalitats (divisions). Els directors de les empreses també hi contribueixen sovintcanvis i correccions d'acord amb les exigències i valoració del client, centrant-se a treballar en la tasca que se li encomana.
La ràpida adaptació i obertura als canvis de l'empresa és la base de la metodologia d'estructura adaptada. No es distingeix una etapa separada del funcionament de l'empresa, com en la gestió tradicional.
Fonaments de funcionament
L'entorn dinàmic i els requisits canviants dels clients requereixen una planificació a curt termini i un compromís d'equip. A causa de la manca d'una estructura organitzativa clara, s'espera un alt nivell de disciplina i habilitats comunicatives dels empleats. El gerent de l'empresa actua com a mentor. Els equips es limiten a unes quantes desenes de persones i es caracteritzen per la flexibilitat, els alts nivells de col·laboració i una eficiència significativa.
L'individualisme és un altre aspecte que destaca en les pràctiques àgils. En aquest cas, s'abandona l'estandardització. Un tret característic de l'estructura de gestió adaptativa és una reducció significativa del nombre de documents. Els mètodes àgils ofereixen una sèrie de maneres que us permeten començar a funcionar sense la certesa d'assolir els objectius. També suggereixen mètodes per organitzar les tasques en una empresa per assegurar-se que l'equip està fent les coses correctes en el procés de gestió.
Els mètodes que s'ofereixen com a part d'una estructura de gestió adaptativa no són adequats per a tot tipus d'organitzacions, especialment les molt grans, per a les qualses requereixen costos tecnològics importants.
Característiques de les estructures
La base per al funcionament de les estructures de control adaptatiu es caracteritza per:
- manca d'una regulació burocràtica estricta del treball directiu;
- manca d'especialització profunda;
- determinats nivells de govern;
- estructura de gestió flexible;
- naturalesa descentralitzada del procés de presa de decisions.
Aquest tipus d'estructures es poden comparar amb altres de diverses maneres.
Comparem les estructures de control adaptatiu amb els tipus divisionals. El primer serà més flexible i es podrà adaptar als canvis dels requisits industrials i ambientals.
Com a resultat, la base per al funcionament de les estructures de control adaptatiu es caracteritza per les següents característiques rellevants:
- centreu-vos en la ràpida implementació de projectes i programes complexos;
- resoldre problemes difícils;
- capacitat de canviar de forma amb relativa facilitat i sense dolor;
- adaptació ràpida al cicle de vida canviant de l'empresa (és a dir, es creen estructures adaptatives generalment temporalment per resoldre determinats problemes, per tal de dur a terme diferents programes i projectes);
- formació d'òrgans de govern de manera temporal.
Nocions bàsiques de la forma
A continuació es mostra una llista dels principals objectius i principis que orienten l'ús de metodologies adaptatives en la gestió d'una empresa:
- flexible i adaptable a les necessitats i expectatives dels clients que canvien dinàmicament (d'aquí el terme "àgil");
- creant solucions valuoses i innovadores tant per a l'empresa com per als consumidors en totes les etapes de la gestió;
- minimitzeu els costos reduint els horaris de producció;
- centreu-vos en els membres de l'equip directiu i de gestió;
- augment de la motivació entre els empleats sense estrès;
- estreta cooperació amb el client;
- simplicitat i autoorganització de l'equip directiu;
- satisfació del client mitjançant la velocitat i la regularitat dels processos;
- minimització de riscos.
Fortaleses de l'estructura adaptativa
Els punts forts d'una estructura de gestió organitzativa adaptativa inclouen els factors següents:
- La gestió adaptativa és una estreta col·laboració constant amb el client, malgrat la manca d'una manera d'assolir els objectius de l'empresa. Tot això emfatitza els alts nivells de satisfacció del client i pretén oferir el màxim valor comercial.
- Fàcil adaptació i canvis de gestió ràpids.
- A diferència de la gestió tradicional, no és necessari especificar tota la gamma de tasques durant el període inicial dels processos de gestió.
- El nivell d'independència dels participants del procés que assumeixen la responsabilitat de les tasques realitzades està augmentant.
Debilitats
Entre els desavantatges hi ha els punts següents:
- Les grans empreses i els seus projectes encara s'executen amb models de gestió tradicionals, perquè no es requereix flexibilitat per adaptar-se als canvis i les condicions del projecte no són tan volàtils.
- Manca de concentració en el control de tasques.
- L'equip directiu ha de tenir molta experiència, altes habilitats i un alt nivell de motivació, que sovint és difícil d'aconseguir.
- Només funciona en equips petits.
- Tota l'atenció de l'equip directiu es centra a aconseguir el resultat final. S'ignoren altres aspectes de la gestió, com ara estudis de mercat, selecció dels membres de l'equip adequats i formació especial, gestió de riscos, aspectes legals i formals i altres que s'implementen en la metodologia tradicional..
Varietats
Entre les estructures organitzatives adaptatives de la gestió, es distingeixen els següents tipus:
- matrix;
- projecte;
- objectiu del problema;
- orientat al programa;
- estructures que es formen en un enfocament grupal (brigada, comandament);
- xarxa.
Considerem les característiques de cadascun d'ells.
Les estructures de matriu pertanyen a estructures de control adaptatiu. La seva característica és la separació dels drets dels gestors que gestionen els departaments. L'especificitat d'aquesta estructura és que cada empleat té dos directius alhoradrets iguals. Un gestor és un gestor de serveis funcional directe. Té tot el ventall de poders per gestionar les tasques assignades a l'empresa. El segon líder és un gestor de projectes. El sistema de doble subordinació d'un empleat en el marc de la gestió funcional i de projectes caracteritza les característiques d'aquesta estructura.
Entre els tipus d'estructures de gestió adaptativa, es destaquen les estructures de disseny. Representen la capacitat de gestionar activitats complexes. En el marc d'aquestes estructures es requereix coordinació i integració de la influència directiva. Les característiques són restriccions estrictes en termes, costos i qualitat del treball. L'ús d'aquestes estructures és possible en el desenvolupament i la implementació d'un projecte organitzatiu complex.
Entre els tipus adaptatius d'estructures de gestió, es distingeix una forma de brigada. Amb aquesta forma d'estructura organitzativa, es formen equips de 10-15 persones a l'empresa, que inclouen dissenyadors, tecnòlegs, economistes i treballadors per realitzar una tasca específica i fabricar productes.
Les estructures de gestió orgànica adaptatives inclouen un problema-objectiu. Es forma segons els principis següents:
- enfocament objectiu significa construir una estructura segons l'arbre objectiu;
- principi de complexitat en el càlcul del nombre de gestors;
- orientació als problemes de l'empresa, és a dir, la formació de departaments d'acord amb les dificultats identificades;
- centreu-vos en productes específics (mercats de productes);
- mobilitat i adaptabilitat al canvi.
Una estructura aixíes pot formar en funció del nombre i la profunditat de principis i requisits de formació, basat en l'arbre d'objectius de l'empresa.
Normalment, un bloc de disseny multifuncional es crea per a un nou propòsit específic, ja sigui temporal o permanent. Aquest bloc permet concentrar els esforços de totes les àrees de treball de les divisions de l'empresa en la consecució de l'objectiu, el programa de treball per assolir la tasca especificada.
L'objectiu principal dels departaments de projectes és introduir enllaços horitzontals per a la interacció dels diferents departaments en el procés de la seva feina per complir els plans que estan implementats per aquests departaments de projectes. Al mateix temps, els departaments de línia produeixen diversos projectes alhora sota supervisió tècnica. La gestió administrativa es duu a terme simultàniament amb la introducció dels màxims directius.
El dret dels departaments de disseny a prendre decisions i implementar recomanacions tècniques es basa en l'atorgament dels poders adequats a l'òrgan de govern de l'empresa.
Les estructures de gestió basades en programes, gràcies a la presència de responsables tècnics per a cada projecte, tenen la màxima productivitat i capacitat per implementar tasques difícils.
La condició principal per a una activitat reeixidaestructures de gestió d'objectius és la distribució precisa del poder entre els departaments de disseny i de línia.
Avantatges de l'estructura:
- possibilitat de renovació ràpida en condicions canviants com a part dels canvis del projecte;
- interacció entre diferents departaments per aconseguir el millor objectiu;
- centralització de les funcions de gestió de línies.
Els desavantatges inclouen:
- presa de decisions en diverses etapes;
- subordinació diferent dels executors de programes;
- intensitat de recursos alta.
L'estructura organitzativa de la xarxa és una solució híbrida que combina l'estructura de gestió divisional i matricial.
Exemples habituals són les cadenes de botigues amb un estil corporatiu comú, un assortiment bàsic, un sistema d'informació únic, etc.
Les xarxes es poden connectar per marca, identitat corporativa, sistema d'informació, venedors, gamma de productes, programes de formació del personal, etc.
Un requisit previ per al funcionament de la xarxa és la gestió centralitzada, departaments estructurals multifuncionals centralitzats per als principals problemes de treball.
Networking és una solució que permet obtenir una versió productiva de la distribució de potències i connexions, així com l'autonomia i la centralització requerida. Les estructures organitzatives de xarxa són més productives en empreses disperses geogràficament amb una única identitat corporativa, que garanteix la visibilitat de l'organització, independentment d'on estigui ubicada.
Comparació amb estructures mecanicistes
Les diferències entre les estructures de gestió organitzativa adaptatives i mecàniques es presenten a continuació.
| Estil responsive | Estil mecanicista |
| Centra't en oferir funcionalitats | Orientació a la divisió de tasques |
| Els plans són una hipòtesi, no una predicció | Els plans són previsions per al futur |
| L'èxit s'entén com la capacitat d'adaptar-se a les condicions canviants | S'entén per èxit com el compliment d'un pla establert prèviament |
| Pla de fase inicial d' alta precisió | Pla detallat desenvolupat per a tota l'empresa |
| S'analitzen els motius de les desviacions del pla i proporcionen informació per canviar el pla per a etapes posteriors (gestió adaptativa) | Les desviacions del pla es tracten com a errors de gestió i requereixen una millora menor (acció correctiva) |
| La gestió del canvi és la força impulsora dels processos d'innovació d'una organització | La gestió del canvi sovint es manifesta en procediments burocràtics que bloquegen el canvi |
| Dedicat a construir un equip de gestió autoorganitzat i autodisciplinat | Orientat a procediments i mètodescontrol i microgestió de les tasques del projecte |
Comparació amb estructures burocràtiques
Per comparar estructures de gestió organitzativa burocràtiques i adaptatives, utilitzeu la taula següent.
| Criteri | Burocràtic | Adaptable |
| Jerarquia de control | Dificultat | Blurry |
| Desenvolupament d'enllaços verticals i horitzontals | Verticals molt desenvolupats | Les línies horitzontals estan molt desenvolupades |
| Tipus de control | Permanent | Un gestor, molts projectes |
| Polítiques i procediments de gestió | Alta regulació | Formalització feble |
| Formalització de les relacions laborals dels directius | Tures estretes | Àmplies responsabilitats |
| Presa de decisions de gestió | Centralització | Descentralització |
| Divisió del treball dels directius | Especialització estreta | Amplia especialització |
Conclusió
El concepte d'adaptabilitat està relacionat amb el problema de garantir la flexibilitat del sistema de gestió mantenint els paràmetres d'eficiència d'una entitat empresarial.
En el marc de les idees modernes sobre estructures de gestió, s'entén com a adaptatives aquelles que s'adapten més a les condicions dinàmiques de l'entorn extern. En aquest sentit, es consideren més fluctuants.
Característiques principals de les estructures orgàniques de govern adaptatiu:
- la capacitat de canviar de forma fàcilment i adaptar-se instantàniament a les condicions externes;
- implementació ràpida de projectes i resolució ràpida de tasques;
- límit de temps;
- Els governs poden ser temporals.
