Vivim i treballem en una societat caracteritzada per un ritme frenètic de canvis sense precedents, conceptualitzat pels analistes amb la senzilla frase "societat postmoderna o postindustrial". Malauradament, per al conjunt de la societat i per a cadascun dels seus ciutadans, aquests canvis no sempre són positius.
Crisi social global
A més, la magnitud i la intensitat dels casos individuals indiquen que les conseqüències són predominantment negatives. La societat global s'enfronta actualment a un espectre de crisi econòmica i financera que està provocant atur, inflació, disminució dels ingressos, incertesa sobre el futur i una sensació de malestar per a la majoria dels ciutadans. No és d'estranyar que el concepte de crisi social aparegui cada cop més sovint en el discurs públic, ja sigui una crisi de fe, fecunditat, migració o una davallada de valors.
Ciència de les transformacions socials
La sociologia és la ciència de la societat queneix de la necessitat d'explicar i interpretar les profundes transformacions socials, especialment durant els períodes de crisi provocats pel pas de la societat tradicional a la moderna.
Tot i que alguns sociòlegs han postulat "la neutralitat axiològica de la sociologia i el sociòleg", en la majoria dels casos els sociòlegs no van anar més enllà del seu tema, però tanmateix van participar directament en la reforma i transformació de la societat moderna..
Emile Durkheim, el pare de la sociologia científica, va expressar en aquest sentit l'opinió que "la sociologia no val la pena l'esforç si no està implicada en l'evolució de la societat humana".
A causa d'aquestes tradicions, la sociologia moderna no pot romandre neutral en relació al que està passant a la societat que estudia, sobretot perquè, gràcies als mitjans de comunicació, molts fenòmens i processos socials són viscuts i sentits simultàniament i de manera més directa pels majoria de ciutadans del món.
La crisi com a fenomen
Tot i que la premsa presenta diàriament esdeveniments tràgics: des de catàstrofes naturals i cataclismes fins a disturbis socials i conflictes armats, des de desastres econòmics fins a drames humans (atacs terroristes, accidents aeris i ferroviaris, massacres), i tot això es qualifica de crisi. situacions, aquesta definició no sempre reflecteix amb exactitud el que està passant.
Una crisi es defineix com qualsevol situació que amenaça la vida i el benestar de les persones i que provoca o pot causar danys importants.propietat, estat moral i mental de les persones. Pot tenir un impacte social negatiu.
La crisi s'associa a esdeveniments indesitjables causats per causes humanes o naturals que causen un sever trauma emocional i danys materials a nivell individual, institucional i social. La crisi en si és el deteriorament dels sistemes i relacions humanes, econòmiques, polítiques, socials i humanes.
Crisis socials
La visió dels sociòlegs revela el fenomen de la crisi com un fracàs en el funcionament d'importants sistemes socials, que comporta conseqüències indesitjables, per exemple, una manca de motivació i interès per participar en la construcció de comunitats. En presència d'una desigu altat social visible, creix la reacció de la societat, dirigida contra el sistema autoritari, per tal de resoldre els fracassos que es manifesten en els mecanismes de control social. En àmbits socials més restringits, el conflicte es manifesta com una expressió dels interessos de grups més reduïts, laics o teistes, que condueix a la decadència de l'herència familiar, comunitària, cívica i religiosa.
Des del punt de vista d' altres ciències
Des del punt de vista històric i social, les crisis es perceben més "còmodament", per regla general, després de la seva conclusió. En aquest cas, les reflexions dels especialistes sobre la crisi social se centren o bé en components polítics i socials importants, o bé en temes polítics militars. Així, el fenomen considerat es percep com la diferència entre una situació de crisi i un conflicte,ja sigui armat o desarmat. Resulta que des d'un punt de vista històric, la crisi i la guerra són dues subcategories d'un fenomen més ampli: una disputa internacional.
Pel que fa a la crisi sociopolítica, els politòlegs busquen amb zel maneres de resoldre políticament i prevenir els conflictes. Al mateix temps, es basen tant en les conclusions dels historiadors com en les conclusions dels sociòlegs.
La definició sintètica de la crisi dels sistemes socials en aquest cas és la següent: una crisi és una ruptura de l'habitual, una mena de situació indesitjable que pertorba el normal funcionament de la societat i afecta la seva imatge a nivell públic.. És per això que cal una estratègia global de gestió de crisi i una política de comunicació adequada en temps d'inflexió.
Amenaces de crisi social
Amenaçant els fonaments del sistema, acompanyat d'una sèrie d'esdeveniments impredictibles, la crisi sovint ve provocada per la manca d'atenció als problemes i vulnerabilitats del sistema com a estructura específica. Les crisis socials manifestades de sobte del treball social amenacen l'estabilitat del sistema i la forma habitual de funcionament de tots els seus components.
Sovint, tota la construcció social es veu tan afectada per la tensió que la seva mateixa existència física es veu amenaçada. A més, els valors fonamentals dels membres del sistema es veuen amenaçats en la mesura que els individus decideixen malinterpretar aquests valors o desenvolupar mecanismes de defensa contra aquests valors. Per exemple, la lluita per la igu altat de gènere ola reivindicació d'igu altat social de classes. La crisi sovint afecta físicament el sistema en conjunt i amenaça els seus principis bàsics, l'autoconsciència i el nucli del seu funcionament i existència.
Conflictologia
Entre les característiques d'una crisi social, els experts presten especial atenció a una perspectiva més estreta, “interdisciplinària”, segons la qual “el conflicte no s'ha de veure com quelcom maligne que s'ha d'evitar i advertir. Molts conflictes socials no s'han de prendre com un fenomen natural inherent a molts moviments socials. Aquests fenòmens es deuen a la diversitat de persones i a la singularitat de cada persona.
Així, com diuen els experts en aquest àmbit, no totes les manifestacions de la crisi social són destructives, algunes d'elles poden ser de caràcter funcional, exercint un important paper estimulant, competitiu i dinamitzador de la societat. Els conflictes sovint provoquen el desenvolupament del pensament i la presa de decisions, que poden resultar positius.
Què no és una crisi?
Cal distingir entre crisis i incidents, on aquests últims són esdeveniments que afecten només un subsistema de l'organització, i no tota la seva funcionalitat. També és important distingir entre una crisi i una emergència. Una emergència pot afectar el sistema en la seva totalitat o en part, però les seves conseqüències no solen ser permanents, és a dir, el sistema es pot restaurar a la seva forma anterior.
També hi ha diferències fonamentals entre crisis i conflictes. Les conseqüències dels conflictes sovint afecten només els elements del sistema, sense danyar els valors fonamentals.
Anàlisi de les crisis socials
Analitzant les crisis sociopolítiques del passat i del present, és possible destacar determinades etapes o fases que caracteritzen el flux d'una situació crítica dins del sistema social analitzat:
- Els desacords són la primera etapa, quan hi ha la possibilitat de pseudo-relacions i falsos conflictes, així com diferències menors que imperceptiblement poden convertir-se en conflictes greus.
- L'enfrontament és un moment de tensió, malestar i confusió quan es trenca la comunicació efectiva entre les parts, quan la creença es converteix en "llei" i l'expressió emocional domina fortament els arguments lògics. A més, la velocitat i l'efectivitat de la comunicació disminueixen bruscament, agreujant l'estat d'estrès, frustració i atmosfera tensa.
- Escalada - representa el punt màxim del conflicte, quan els individus implicats no contenen hostilitat i agressió. En aquesta etapa, és extremadament difícil intervenir sense empitjorar la situació.
- La desescalada és l'etapa en què es fan esforços per arribar a un acord entre les parts en conflicte. L'èxit d'aquests intents es deu a les concessions i a la disposició de requisits raonables per als participants. Al final d'aquests intents, arriba un moment en què la negociació, el compromís i el desig de comunicació expulsen els fantasmes conflictius i enforteixen la relació entre les parts.
Motius
Els investigadors han conclòs que la majoria dels conflictes socials són causats per tres tipus de "causes" de crisis socials:
- La primera raó és la manifestació de la identitat. Això sol passar en una societat on s'observa la individualització dels grups. En aquests processos, alguns membres de la societat es consideren que pertanyen a un "grup separat", i la veu del grup substitueix l'autoexpressió de l'individu. Per exemple, el feixisme italià, l'islam radical, LGBTQ.
- La segona raó de la crisi de les relacions socials rau en la presència i l'èmfasi de les diferències entre els membres de la societat, quan es crea una mena d'"organització dins d'una organització" que reivindica un espai únic amb un caràcter específic que personalitza això. Per exemple, apartheid, racisme, oligarquia. De fet, el conflicte no pot esclatar sense una certa capacitat per a l'individu d'identificar-se com a part d'un grup i d'observar diferències amb altres grups.
- Raons complexes derivades del fet que l'assoliment dels objectius d'un grup determina la impossibilitat de realitzar els objectius d'un altre grup. Per exemple, l'Holocaust, el feudalisme, l'esclavitud.
Val la pena assenyalar que la identificació oportuna dels factors i les accions adequades poden conduir a l'eliminació de les causes d'aquests conflictes intergrupals, que finalment es converteixen en crisis en el desenvolupament socioeconòmic de la societat.
Factors de desenvolupament de situacions de crisi
L'anàlisi mostra que hi ha una sèrie de factors contextuals i organitzatius sobre els qualses construeix el treball del sistema social i que comporta conseqüències directes i indirectes en la vida de la societat. Entre els principals factors en la formació de les crisis socials, cal destacar:
- Un entorn que no està limitat per factors naturals. Això inclou la qualitat de vida i les condicions de treball de segments de la població. Les diferències en l'entorn apareixen perquè cada sistema social pretén establir el procés més rendible i funcional d'organització de la societat, i la història mostra que la posició absolutament igualitària de tots els segments de la societat és pràcticament inassolible..
- La mida i l'eficàcia dels grups ve determinada per l'augment del nombre d'individus a la societat i la seva diversificació. Com més gent, més grups amb objectius i aspiracions diferents. Això provoca la formació de "barreres" (de classe, culturals, lingüístiques) que dificulten la comunicació, la qual cosa afecta negativament l'assoliment d'objectius socials comuns i provoca una crisi social al país.
- L'estructura de l'organització de la societat també és sovint un factor en el desenvolupament de la crisi.
Aspectes positius del fenomen
En les circumstàncies adequades, una crisi en el desenvolupament social és una font de noves oportunitats, com ara:
- L'aparició dels herois. Per exemple, Martin Luther King i Nelson Mandela.
- Sota la pressió de la crisi del sistema socioeconòmic, les bases socials sorgeixen d'un estat d'inèrcia i el conservadorisme està sent substituït per ritmes de creixement accelerats icanvi.
- En una crisi, és més fàcil fer front a la ignorància, la indiferència i la inacció dels principals segments de la societat.
- La crisi promou indirectament el canvi polític i econòmic. Com a conseqüència de les crisis socials, s'escullen nous polítics, es recolzen els projectes de llei.
- La crisi estimula la comunicació, pot donar lloc a noves estratègies de desenvolupament més senzilles i efectives.
Conseqüències de les situacions de crisi
La crisi dels sistemes socials estimulen el desenvolupament de nous sistemes millorats d'organització social. Per fer-ho:
- hauria de veure el fracàs anterior com una oportunitat per reconèixer una possible crisi i prevenir-la en el futur;
- Les crisis socials es poden evitar aprenent dels errors i les crisis d' altres sistemes socials;
- En abandonar els procediments comunitaris obsolets i ineficaços, es poden desenvolupar estratègies efectives de gestió de crisi.
