El pensament de sistemes és un dels nous termes moderns utilitzats per molts directius, psicòlegs, entrenadors de creixement personal i altres entrenadors. El seu nivell il·lustra la rapidesa i la qualitat de la presa de decisions, de manera que aquest indicador s'estudia en el moment de la contractació com una característica important d'un futur empleat.
Què és el pensament sistemàtic i quin és el seu propòsit
L'enfocament lògic tradicional de la percepció de la realitat i l'estudi de qualsevol fenomen es basa en el fet que el sistema observat està dividit en components. Són sotmesos a estudi amb posterior recollida en un tot. Amb la realització d'aquestes accions, una persona simplifica deliberadament el sistema, alhora que perd un gran nombre de combinacions de factors que s'influeixen mútuament.
L'estructura del món sencer es pot descriure com un sistema. És integral, no hi ha fragments separats que no estiguin connectats de cap manera amb la resta de components.
El concepte de "sistema" es pot equiparar a l'educació, existent i funciona mitjançant la interacció multivariant d'un granel nombre de les seves parts. La peculiaritat del sistema és que està més influenciat no per la composició de les parts, sinó per les maneres i mètodes de la seva interacció entre si. La naturalesa d'aquesta influència mútua és no lineal, majoritàriament oculta i no òbvia, i de vegades fins i tot paradoxal. El pensament de sistemes té com a objectiu trobar o desenvolupar aquest model de l'univers, dins del qual serà possible situar punts de referència al món amb gran precisió.
Propietats del pensament de sistemes
És desitjable començar el desenvolupament del pensament sistémico des de la infància. Així, esdevindrà la forma principal de percebre la realitat. Les persones amb pensament sistémic adquireixen les habilitats següents:
- Veuen totalitat, plenitud de connexions múltiples.
- Comprendre la necessitat de distorsionar el model de la realitat, per la qual cosa hi ha una simplificació de la percepció i la possibilitat de canviar entre models.
- Pot reconèixer l'efecte de la retroalimentació. La seva essència rau en la influència que un enllaç del sistema té sobre tots els altres. Les fluctuacions són inevitables i es poden considerar, però el resultat rarament és immediat, més sovint es retarda en el temps. Per tant, és difícil veure'l.
- Preparat per a la necessitat constant de canviar les teves creences.
- Capaç de veure diferents nivells de realitat. Independentment del grau d'ampliació, poden canviar entre sistemes de coordenades i també prestar atenció al sistema en conjunt i als components.
- Pot generar mental de manera independentmodels del món per crear les seves relacions causa-efecte.
La importància del pensament de sistemes per avaluar la competència del personal
Es duen a terme proves, entrevistes i valoració de les qualitats bàsiques dels aspirants a diferents llocs per tal de donar la impressió correcta de les capacitats professionals del sol·licitant, així com de la seva personalitat en conjunt. Un enfocament científic per crear un equip ajuda a aconseguir un treball més coordinat de l'empresa, un retorn total dels empleats i la seva satisfacció laboral. També minimitza els conflictes i els malentesos.
El pensament de sistemes és una habilitat important d'un bon empleat, per tant, avaluant-ne el nivell, els responsables de recursos humans estudien les següents qualitats dels candidats:
- Capacitat d'analitzar de manera eficient una gran quantitat d'informació.
- La capacitat d'identificar patrons en diverses situacions, així com de formar una imatge holística del que està passant.
- La capacitat d'avaluar els riscos i les oportunitats associats al procés de presa de decisions.
Diferenciació de nivells de pensament sistèmic
Depenent de com s'ha desenvolupat l'enfocament sistèmic, el pensament sistèmic de la persona de prova, se li pot assignar un dels diversos nivells.
1. Zero, s'anomena nivell d'incompetència:
- Aquestes persones no estan inclinades a analitzar res, actuen de manera intuïtiva.
- No es pot prioritzar, avaluar el risc o les conseqüències i marxarsense atenció a les circumstàncies més importants de la situació.
- Acostumen a prendre decisions precipitades.
2. Primer (inicial):
- Capaç de veure els diferents factors que influeixen en la situació, estructurar les dades d'informació utilitzant criteris significatius (no contradictoris) i extreure conclusions lògiques.
- Poden formar una visió sistemàtica de la situació i traçar relacions causals només a l'àrea en què estan ben orientats.
3. Segon (basat en el primer nivell):
- Capaç de diferenciar dades i separar les principals de les menors, així com analitzar quantitats bastant grans d'informació, inclosos fenòmens complexos i multifactorials.
- Pot veure les relacions causa-efecte, identificar patrons principals mentre analitza gairebé qualsevol situació (incloses les que estan fora de la seva competència professional).
- Consulta les barreres per assolir els objectius i pots evitar-les o superar-les.
- El seu pensament és variant, és a dir, són capaços de trobar més d'una solució estàndard a un problema.
4. Tercer (basat en el segon nivell):
- Pot completar amb eficàcia els enllaços que f alten del sistema, inclòs, en absència de les dades necessàries, extreure les conclusions correctes basades en informació parcial o conflictiva.
- Capaç de produir nous conceptes,que permeten trobar solucions a problemes pràctics molt complexos.
La capacitat de pensar que els sistemes es poden desenvolupar
En primer lloc, hauríeu de descobrir per vos altres mateixos l'essència i l'abast d'aquesta habilitat. Després de tot, el pensament de sistemes és una qualitat que és útil no només en el lloc de treball, sinó també en qualsevol circumstància de la vida. Fins i tot quan es tracta d'un assumpte tan trivial com un conflicte en un sopar familiar, de vegades cal mirar la situació des de fora, analitzar-ne els requisits previs i avaluar-ne les possibles conseqüències.
La literatura, els fitxers d'àudio i els vídeos esdevenen una font d'informació única que ajuda a estudiar el pensament sistémico. Els llibres (electrònics, paper o àudio) permeten endinsar-se de ple en el món de les experiències de l'autor. És important seguir tots els passos amb ell en el camí per dominar el pensament sistemàtic complet.
Entre els autors dignes en aquest camp es troba Joseph O'Connor ("The Art of Systems Thinking"). El seu llibre va ser una revelació per a molts. Parlant de coses elementals i, pel que sembla, conegudes, completament familiars, aquest escriptor va saber assenyalar les principals barreres que impedeixen el pensament sistèmic, així com les maneres d'eliminar-les. A més del fet que The Art of Systems Thinking d'O'Connor va ser escrit sobre la base de desenvolupaments seriosos, el seu llenguatge és extremadament accessible i comprensible. Amb les recomanacions d'aquest llibre, podeu formar i desenvolupar les habilitats necessàries de manera independent.
Systems Thinking Connor ensenya amb nombrosos exemples en què cadascunel lector pot considerar-se a si mateix, als seus coneguts i a diverses situacions de la vida.
L'acadèmic V. Tolkachev s'ocupa del desenvolupament del pensament sistemàtic entre els escriptors de parla russa. És cert que el seu llibre The Luxury of Systems Thinking és molt més complicat que el de Connor. Està destinat a estudiants o interns de facultats de psicologia i desenvolupa les idees plantejades per S. Freud. Continuant amb la teoria de Freud, així com amb els èxits dels seus seguidors, va ser Tolkachev qui va introduir la divisió de personalitats en vuit psicotips. Ell anomena el pensament de sistemes vector-sistema.
Què es pot fer avui
Fins i tot si no teniu temps per llegir i escoltar llibres, podeu aplicar els mètodes més senzills per desenvolupar gradualment el pensament sistémico. El primer pas és definir els vostres models mentals. Així que anomenen tot allò en què una persona creu, i allò en què creu fermament. Aquests models serveixen de base per a la presa de decisions i una mena de "ulleres" a través de les quals una persona mira el món. Sovint li permeten veure només el que vol. Els principals models mentals inclouen:
- El procés d'eliminació d'informació que no encaixa en el model existent.
- La capacitat de construir, és a dir, de completar mentalment les parts que f alten. Aquesta tècnica permet a una persona evitar malentesos.
- Distorsió per minimitzar o exagerar els components del sistema.
- Representa una experiència que va passar una vegada com a típic.
Saber quins models mentals afectencomportament propi, us permet ampliar-los per tenir en compte les característiques del sistema i més factors.
La importància de veure sistemes d'èxit
Atès que el pensament de sistemes és la capacitat d'entendre el funcionament d'un sistema, no té sentit intentar aprendre parts individuals per desenvolupar una habilitat. La propietat principal dels sistemes és l'aparició de propietats característiques dels sistemes, però absents dels seus components. L'estudi del sistema està disponible en el procés de seguiment. Per desenvolupar el pensament de sistemes, val la pena observar objectes efectius i reeixits. Cal estudiar els principis del seu treball, la naturalesa de les connexions entre les parts, les conseqüències de les diferents accions realitzades. Aquesta tècnica permet entendre com funcionen els sistemes d'èxit i aplicar aquests coneixements a la vida.
Trencant estereotips
La revisió i correcció de l'actitud establerta davant la realitat són extremadament importants per a la llibertat d'acció d'una persona. Els estereotips es desenvolupen a partir de l'experiència passada i són força bons per elaborar una solució senzilla i típica, però són completament irrellevants si ha sorgit un problema completament nou. Les solucions de pensament de sistemes es basen en el desenvolupament de conceptes nous, per això és tan útil entrenar el vostre enginy i un enfocament no convencional de la situació.
Ampliació de la gamma d'interessos
Amb l'expansió dels interessos, punts de vista i horitzons d'una persona, el seu pensament adquireix variabilitat. Una àmplia gamma d'interessos condueix automàticament a una expansió inconscient dels mapes mentals. Això, enal seu torn, ajuda a desenvolupar el pensament de sistemes.
Creació artificial d'incertesa
Si creeu deliberadament diverses situacions d'incertesa i trobeu noves maneres de resoldre-les, podeu obtenir molt bons resultats en l'entrenament del pensament de sistemes. A la vida real, no hi ha situacions que es puguin dir certes amb certesa. Molts factors poden tenir un impacte en el moment més inesperat.
Resolució creativa de problemes
De fet, aquesta és la manera més eficient i eficaç d'entrenar la creativitat i desenvolupar el pensament de sistemes. S'utilitza en l'etapa de contractació a Microsoft. Els candidats a la posició han de resoldre diverses tasques de contingut creatiu.
Donades totes les circumstàncies anteriors, es pot argumentar que l'art del pensament de sistemes és un objectiu assolible. Com amb qualsevol entrenament, caldrà temps, força de voluntat, perseverança i perseverança. Tanmateix, el resultat val la pena, ja que condueix a una percepció més profunda dels processos que ocorren a la natura, la societat i en el propi cos humà.
