Quan s'esmenta un sistema organitzatiu, vol dir una estructura determinada, que consta d'unitats separades. Estan interconnectats en funció de determinades consideracions. És a dir, depèn dels objectius marcats per als departaments i l'empresa i segons les funcions que es desenvolupin. Això preveu la presència d'executius (centres) que poden prendre decisions i són responsables de les activitats de les unitats.
Informació general
Les qüestions relacionades amb el disseny i la formació de sistemes de gestió organitzativa són rellevants no només per a les empreses de nova creació, sinó també per a aquelles estructures comercials que ja estan en funcionament, però hauran de funcionar en altres condicions. Per fer-ho, cal modificar la composició i l'estructura de les tasques desenvolupades i les tasques a resoldre. El primer pas en aquest cas és l'anàlisi de la construcció formal. Atenció prestadala composició de les unitats estructurals, el nombre d'empleats que hi intervenen, com es corresponen amb la complexitat i l'estructura del treball realitzat, i aspectes similars.
Durant l'anàlisi, cal estudiar tots els elements importants de l'empresa en seqüència. Aquests inclouen el suport i la interacció de la informació, l'oferta de recursos i tecnològics, el compliment dels recursos laborals amb les demandes existents i la intercanviabilitat. Quan s'estudia el sistema de gestió organitzativa, cal donar resposta a dues preguntes:
- Fins a quin punt el que ja està vigent pot ajudar o dificultar la implementació de l'estratègia d'acció escollida?
- Quins nivells s'han d'assignar per resoldre problemes concrets?
Cerca respostes
Hi ha molts enfocaments per fer front als objectius. Com que és bastant problemàtic considerar-los tots, només dos rebran atenció:
- Configuració específica de tasques i objectius personals per als intèrprets.
- Anàlisi breu de l'organització.
Ambdós enfocaments tenen com a objectiu revelar quina és la contribució personal de l'empleat a la consecució de la tasca principal de l'empresa. Els mètodes de gestió dels sistemes organitzatius també són importants. En resum, has d'actuar amb els mètodes següents:
- Mètode d'introspecció. Es presta especial atenció al personal d'administració i direcció. L'objectiu és millorar l'eficiència dels empleatstreball mental. L'objectiu principal és contribuir a la solució de problemes, la implementació de l'estratègia de l'empresa i l'assoliment dels objectius establerts. De fet, en aquest cas, es proporciona el moviment de grans a detalls. S'implementa la següent seqüència: les tasques de l'empresa - la seva estratègia - objectius - organització funcional. Només aleshores els llocs - empleats - les seves obligacions i motivació.
- Un mètode d'anàlisi de baix a d alt. Ja parteix del treballador individual i les seves tasques i objectius formulats. Aquest mètode us permet connectar el treball dels empleats individuals amb les activitats de l'empresa i l'estratègia de prosperitat que s'està implementant. Encara que molt sovint hi ha queixes que les disposicions teòriques estan ben pensades, però la implementació a la pràctica deixa molt a desitjar.
Més informació sobre la introspecció
Aquest mètode permet elaborar recomanacions efectives que tenen com a objectiu millorar tota l'estructura organitzativa i el rendiment de l'empresa reduint la duplicació de treballs, reduint els costos de gestió, regulant la càrrega de treball dels directius, separant les funcions dels intèrprets. Quin és el resultat final de la feina feta? El sistema de gestió organitzacional, construït mitjançant la introspecció, proporciona una orientació sobre aquests principis i idees:
- La direcció rep salaris per la gestió real. Així que la majoria de les vegades és guiar, mesurar, preparar i instruir. En aquestajuda en la planificació, ajuda en el treball organitzatiu, elabora plans financers, analitza la situació actual i altres similars.
- El líder ha de tenir prou gent sota el seu comandament per mantenir tota la seva atenció. Però, al mateix temps, hi hauria d'haver prou temps per a tothom.
- Has d'esforçar-te per mantenir el nombre d'enllaços de l'organització al mínim.
- Els intèrprets han de participar en un nombre limitat de tasques ben dissenyades, la realització de les quals avançarà directament en l'assoliment dels objectius de l'organització.
- Una comunicació ineficient pot distorsionar la comprensió clara del que vol la direcció. Un motiu bastant comú és un nombre molt gran d'enllaços. Com a resultat, la capacitat de fer canvis, resoldre el problema de manera independent i trobar altres maneres disminueix.
La introspecció és possible a qualsevol organització. Aquest mètode té sis etapes: preparació, recollida de dades, processament de la informació, anàlisi, informe, control posterior. Com a resultat, s'emeten recomanacions escrites que aborden els problemes de millora de l'estructura organitzativa.
Mètode d'anàlisi de baix a d alt
Gràcies a la fixació d'unes metes i objectius personals, es fixa exactament quina contribució de l'empleat al procés d'assoliment dels valors i paràmetres establerts. Atenció a:
- Considerar les condicions adequades per integrar el procés laboral de cada empleat amb les tasques, objectius iestratègies que assegurin l'adequació de l'estructura organitzativa.
- Crear les condicions perquè tothom estigui interessat a aconseguir el millor resultat.
- El mètode d'anàlisi de baix a d alt també us permet avaluar el treball individual.
Cal tenir en compte que l'enfocament considerat no només es pot utilitzar per a l'anàlisi, sinó també per resoldre alguns dels problemes clau que s'associen a la gestió de l'organització. Aquests inclouen:
- Definició del procés d'assoliment de l'objectiu a través del diàleg sobre el seu establiment i la manera d'aconseguir-lo.
- Centrar els empleats en les expectatives de rendiment.
- Formació del programa d'execució de l'obra per la concreció dels terminis per resoldre determinades tasques.
- Facilitació de la gestió del sistema de nòmines, la capacitat de crear una base raonable per a l'emissió de remuneracions per l'excel·lent exercici de les seves funcions i èxits en el treball.
- Avaluació de si un empleat s'ha de promoure i té bons resultats.
Per tant, aquest mètode es complementa molt bé amb el sistema de gestió organitzativa i legal, que estandarditza els plantejaments al màxim nombre de situacions.
Quant a les funcions
Les principals i més importants són: organització, planificació, regulació, coordinació, motivació, control i regulació. Això troba expressió en estructura, regles, cultura, processos. La gestió del sistema organitzatiu proporcional'ús d'un conjunt de mètodes i tècniques, la seva combinació racional, la relació establerta per gestionar els elements en el temps i l'espai. Cal esforçar-se per crear les condicions més favorables. En aquest cas, les funcions de gestió dels sistemes organitzatius s'han d'especificar, acordar clarament i delimitar les responsabilitats de les diferents persones.
I aquestes no són només paraules. Cal recordar que les funcions són tipus especials d'activitats de gestió especialitzades que han sorgit en el procés de divisió del treball. Cadascun d'ells s'implementa en un complex de tasques de gestió. També cal recordar que les funcions són activitats repetitives. Poden ser realitzades per una persona, unitat o grup d'ells. El nombre de funcions i la composició depèn d'una sèrie de factors: l'escala, el nivell i l'estructura del desenvolupament de la producció, la mida de l'organització, els vincles de l'empresa amb altres instal·lacions similars, la independència i el nivell d'equipament tècnic..
Tures específiques realitzades
Les funcions de direcció han de proporcionar direcció i servei a les activitats de l'organització. Cadascun d'ells ha de tenir una finalitat específica, repetibilitat, uniformitat de contingut. A més, les funcions han de ser objectives. Això ve determinat per la necessitat del propi procés de gestió en condicions on es garanteixi el treball conjunt de les persones. A més, les funcions són la base per determinar la mida i l'estructura de l'aparell administratiu. Hauria d'unir tots els relativament aïllats, encara que generalment indissociablement lligatsestructures. En molts aspectes, estan influenciats pels objectius del sistema de gestió organitzacional.
Llista de funcions
Per entendre millor aquest tema, mirem què hem de tractar a la pràctica:
- Funció d'organització. Participar en la implementació pràctica de plans i programes. S'implementa mitjançant la creació d'una organització, la formació de la seva estructura, la distribució del treball entre departaments i empleats, així com mitjançant la coordinació de les seves activitats.
- Funció de motivació. Està especialitzat a determinar les necessitats de les persones, així com a escollir la forma més eficaç i adequada en aquest cas per atendre-les. Tot això es fa per garantir el màxim interès dels empleats en el procés d'assoliment dels objectius als quals s'enfronta l'organització.
- Control. És necessari per identificar a temps errors, perills imminents, desviacions dels estàndards exigits i crear les bases per a la millora contínua.
Funcions addicionals
L'organització ha de tenir uns:
- Funcions de racionament. S'han de considerar com un procés de desenvolupament de valors calculats científicament. Amb la seva ajuda, s'avaluen paràmetres quantitatius i qualitatius.
- Funció de programació. És necessari per a una regulació estricta del comportament dels objectes en el procés d'implementació dels objectius i les tasques establertes per als empleats.
- Funció de coordinació. Assegura que l'organització sigui coherent itreball ben coordinat en la implementació de les tasques planificades.
- Funció de regulació. Es creua directament amb el control i la coordinació. Si, sota la influència de l'entorn extern / intern, es produeixen desviacions dels paràmetres requerits, cal ajustar la situació perquè estigui dins dels límits assignats.
Sobre les tasques
El sistema organitzatiu es crea per assolir un objectiu determinat. Per exemple, obtenir els màxims ingressos possibles. O 100 milions de rubles. Sigui com sigui, però en el camí cap a l'objectiu, has de resoldre una sèrie de tasques que et permetran assolir-ho. Cal tenir en compte que es diferencien en la seva escala, conseqüències, importància, impacte en el futur i complexitat de la implementació.
Les tasques de gestió dels sistemes organitzatius al més alt nivell són les més importants i essencials per aconseguir resultats. Després de tot, si un treballador de base fa alguna cosa malament, això encara es pot suportar relativament. Sobretot si t'identifiques i t'aturis ràpidament. Mentre que els errors de la pròpia alta direcció tenen conseqüències molt més devastadores. A més, és bastant difícil aturar-los, per a això cal comptar amb el suport dels accionistes/fundadors.
Però el procés d'identificació també és rellevant. De fet, en les nostres condicions està disposat de manera que la direcció no sigui controlada de manera permanent. I es pot constatar que el curs dels esdeveniments no va com hauria de ser, ja sigui exercint el control, mantenint-se al corrent dels esdeveniments o detectant una anomalia en els informes, queels gestors proporcionen als propietaris. Per tal de complir amb eficàcia les tasques establertes, cal assegurar-se que hi ha una estructura organitzativa adequada del sistema de gestió, per a la qual no hi hauria cap persona irresponsable.
Sobre el desenvolupament
Els sistemes organitzatius no s'aturen com les pedres. Sempre hi ha moviment (no necessàriament per a millor). Però si ens fixem des del cim dels mil·lennis, la gestió dels sistemes organitzatius i econòmics encara s'està millorant i desenvolupant. De vegades, això es veu influenciat pel desenvolupament de nous mètodes i enfocaments. El progrés científic i tecnològic també pot tenir un impacte. Per exemple, què és la gestió sense l'ús de les tecnologies de la informació? Fins i tot si una persona treballa per si mateixa en l'estatus d'empresari individual, un ordinador/smartphone ajuda a mantenir registres, enviar dades al servei fiscal, a les autoritats estadístiques i a una sèrie d' altres estructures.
Però es pot dir que ara s'ha pogut arribar a la corona en desenvolupament? Lamentablement no. Tot i les tecnologies i mètodes que ja existeixen, és massa aviat per alegrar-nos. Després de tot, quants descobriments sorprenents encara esperen la humanitat en el futur. Prenguem, per exemple, la intel·ligència artificial. Quan es desenvolupa una mostra d'aquesta solució amb bons indicadors de rendiment, el que pot fer un empleat que no necessita dormir, descansar i cobrar un sou, el sorprendrà i l'obligarà a adaptar-se a les noves condicions.
