Què són els gestors? Aquesta pregunta la fan cada cop més els adolescents que entren a les universitats, triant entre els nombrosos fullets brillants de les institucions educatives.
Avui, els directius es diuen gairebé tots els especialistes que han rebut estudis superiors. Es tracta de gestors de draps de terra i bombetes a les entrades… És hora d'esbrinar qui es pot anomenar gerent? Quines són les especialitats dels directius? Què hauria de saber tot directiu?
Qui és un gerent?
Una de les biblioteques en línia més grans defineix un gestor com a gestor: "És una professió?" et preguntes: "No exactament". - Et respondré.
Entenem la terminologia. Per fer-ho, ens dirigim al classificador de tots els russos. Segons aquest document, només els treballadors tenen professions, i el gerent no és un treballador. Els empleats es divideixen en llocs, un dels quals és el gerent. Aquesta posició pertany a la categoria de directius, com, per exemple, el mestre.
En relació amb l'anterior, la pregunta "Quins són els tipus de gestors de professió?" força rellevant, encara que una mica incorrecte lingüísticament.
Així que el gerent és un delsllocs de lideratge per a un empleat.
Responsabilitats d'un gerent
Les principals responsabilitats d'un directiu inclouen una sèrie d'activitats de presa de decisions a l'àrea i al nivell en què es troba l'empleat. Cal esmentar aquí que hi ha una divisió tàcita dels gestors en 3 nivells:
- Alta direcció - alta direcció de l'empresa.
- Directors de nivell mitjà: caps de departament i departaments, caps de departament.
- Alts directius: la part més gran del volum total de la direcció de l'empresa, que inclou directius en la seva subordinació, que tenen marmessors directes, treballadors, especialistes.
Les principals qualitats personals d'un gerent
Les principals qualitats personals de qualsevol líder són:
- Lideratge. Només una persona carismàtica i segura de si mateix que pot inspirar l'equip amb confiança en la correcció i l'èxit del seu treball conjunt pot gestionar persones.
- Activitat social. La capacitat de comunicar-se amb la gent, lloar, motivar, criticar i argumentar amb arguments és indispensable per a un líder de qualsevol nivell.
- Resistència a l'estrès. La salut mental, psicològica i moral d'un directiu també és un requisit previ per al seu treball productiu.
Aquesta llista es pot continuar amb altres criteris per al líder "ideal", però, tots els requisits posteriors per a la seva personalitat serandepenen de la línia de negoci. Aleshores, què són els gestors?
Àrees de formació
Sota la direcció entén l'aspecte de l'activitat del gerent, és a dir, quina part del negoci de l'empresa està obligat a gestionar. Les direccions són molt diferents: des de finances i inversió fins a logística i compres. Al mateix temps, no confongueu les àrees de formació amb els perfils (especialitats). Els primers, per regla general, permeten respondre a les preguntes més freqüents dels estudiants que ingressen a les universitats: "Quines són les posicions d'un directiu?" Aquests últims determinen el sector en què s'especialitza el gestor (turisme, construcció, protecció del medi ambient, etc.).
Considerem algunes àrees de la formació directiva.
Gestors de màrqueting
El màrqueting, o promoció de béns al mercat, és un àmbit d'activitat en creixement per a les empreses. Produir un servei o producte. Recentment, s'han creat agències especials que, mitjançant un sistema d'externalització, ofereixen a les organitzacions serveis en aquest àmbit. Com a resultat, la demanda de gestors de màrqueting ha augmentat significativament.
Què són els gestors de màrqueting?
En general, estan dividits per sectors, ja que els directius han de tenir un bon coneixement del mercat al qual s'ha d'introduir el producte/servei. La versatilitat aquí és gairebé nul·la. També hi ha una divisió de gestors segons les seves funcions:
- Anàlisi de màrqueting.
- Previsió del mercat.
- Pressupost de màrqueting.
- gestors de relacions públiques, etc.
Val la pena destacar que els màrquetings es dediquen a un nivell estratègic de gestió, és a dir, en general, marquen el rumb del moviment de l'empresa, sense elaborar situacions d'emergència i solucions concretes a possibles problemes menors.
Gestors de vendes
No és casualitat que col·loquem el material sobre "venedors" al costat dels venedors. Sens dubte, les seves àrees de treball es superposen en molts aspectes. Tanmateix, val la pena destacar les característiques essencials dels directors de producció.
Llavors, com són els directors de vendes?
El desig de treballar per obtenir resultats és el requisit bàsic per a tots els gestors de producte. Vendre productes presencialment, per telèfon, a través d'Internet i per qualsevol altre mitjà és la feina principal d'un responsable de vendes. A Occident es va començar a cridar líders als venedors. Posteriorment, ens va arribar aquesta moda. No obstant això, val la pena esmentar que en aquest àmbit hi ha autèntics líders que exerceixen funcions directives en relació a processos tan importants com:
- Cerca clients.
- Identificació d'oportunitats de vendes.
- Desenvolupament d'una estratègia de promoció de productes.
A primera vista, aquestes funcions es dupliquen amb el màrqueting, però en realitat no ho són. Els responsables de vendes treballen a nivell tàctic, resolent problemes urgents, tasques urgents i temes d'actualitat. Aquests empleats han de tenir qualitats especials: comunicació, resistència a l'estrès (al màxim), enginy.
directors de recursos humans
La gestió dels recursos humans és potser la més importantantiga direcció dels directius. Realitzen un ampli ventall de treballs, proporcionant a l'empresa els seus actius fixos: empleats.
Què són els gestors de recursos humans?
Diferents àrees de treball:
- Selecció de personal (recerca de personal, introducció de nous empleats a l'equip).
- Formació dels empleats de l'empresa (desenvolupament de programes, suport organitzatiu).
- Gestió d'oficines en l'àmbit del personal (alta de vacances, baixa laboral, viatges de negocis).
- Garantir la cultura corporativa (desenvolupament de la normativa de comunicació empresarial, control del compliment dels requisits d'ètica corporativa).
- Prevenció i resolució de situacions de conflicte en l'equip, molt més.
En conclusió, val la pena assenyalar que, malauradament, avui en dia molts sol·licitants no entenen què és la gestió, què són els directius, quin tipus de professió és i quines són les posicions d'un especialista amb un diploma de "gerent" pot trigar.
Només es pot aconsellar als futurs estudiants a la vora d'una opció important que estiguin més atents als seus desitjos i intentin trobar un "mitjà daurat" entre la immensitat dels responsables de la formació "en estat pur" i la necessitat de obtenir un conjunt de coneixements bàsics en un sector determinat de l'economia nacional. Després de tot, gestionar allò que no entens no només és difícil, sinó també ineficaç.
