Els indicadors de qualitat són paràmetres importants a l'hora d'establir una llista de característiques quantitatives dels béns. Són necessaris per avaluar el nivell de qualitat dels productes estudiats. Aquest procés implica tenir en compte determinats paràmetres:
- propòsit i condicions d'ús dels productes;
- anàlisi de la sol·licitud del client;
- estructura i composició de les propietats analitzades.
Els indicadors clau de qualitat es divideixen en diversos grups. Vegem-ne més de prop.
Opcions de classificació
Depenent de les propietats analitzades, es distingeixen característiques simples i complexes (generalitzada, grupal i integral).
Els indicadors d'avaluació de la qualitat a manera d'expressió es consideren en paràmetres de cost o en unitats naturals: quilograms, metres, punts.
Segons l'etapa de determinació, els indicadors són:
- projecte,
- projectat,
- operatiu,
- producció.
Aspectes importants
Els indicadors de qualitat han de complir completament certs requisits:
- ser estable;
- oferir productes de qualitat decent per a la població i l'economia nacional;
- tenint en compte els assoliments de la tecnologia, la ciència i els processos d'innovació en diversos sectors de l'economia nacional;
- ajuden a millorar l'eficiència de la fabricació;
- descriu totes les característiques d'un producte que el fan adequat.
Algorisme de selecció de criteris
Els indicadors de qualitat del producte es seleccionen tenint en compte les característiques següents:
- opció de grup de productes;
- propòsits de l'ús de la nomenclatura;
- Mètodes per seleccionar indicadors.
El tipus (grup) de béns s'estableix a partir de documents industrials i intersectorials que classifiquen els productes segons les condicions d'ús i finalitat.
Els indicadors de qualitat es poden complementar amb característiques individuals en funció de les funcions principals que realitzen els productes analitzats.
Per als productes d'enginyeria mecànica i d'enginyeria elèctrica, els indicadors de destinació estan associats al treball útil que realitza el producte.
Per a diversos transportadors, els indicadors de qualitat s'associen a les condicions de productivitat i transport. En el cas de l'anàlisi d'instruments de mesura, s'ha de tenir en compte la precisió i el rang de mesures.
L'indicador definitori de la qualitat s'escull en funció de les característiques del producte i la seva finalitat.
Indicadors de destinació
S'acostuma a incloure determinats subgrups: constructiu, classificació,estructura i composició, funcionalitat i rendiment tècnic.
Quin indicador de qualitat serà decisiu en l'avaluació, decideixen els experts. Per exemple, entre els paràmetres de classificació, es distingeixen la capacitat d'una galleda d'excavadora, la potència d'un motor elèctric, el contingut quantitatiu de carboni en ferro colat i la resistència a la tracció del teixit.
Avaluació de l'aigua potable
Els indicadors de qualitat de l'aigua es divideixen en diversos grups:
- organolèptic, que inclou el color, el gust, l'olor i la terbolesa;
- químic;
- microbiològic.
El color de l'aigua ve donat per compostos complexos de ferro. Aquest indicador es determina mitjançant l'observació visual. L'aigua adquireix olor a causa de les substàncies que hi entren juntament amb les aigües residuals.
Les impureses fines són la font de terbolesa. Les substàncies orgàniques d'origen vegetal donen el gust a l'aigua.
Components de les aigües naturals
Actualment, hi ha sis grups principals, mirem cadascun d'ells amb més detall.
- Macroelements. Entre ells, K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. El seu percentatge en aigua s'estima en el 99,98% del volum total de totes les sals. Els ions indicats anteriorment entren a l'aigua des del sòl, les roques i també com a resultat d'activitats domèstiques i industrials humanes.
- Gasos dissolts. Aquests inclouen oxigen, nitrogen, sulfur d'hidrogen i metà. Per a l'anàlisi quantitativa del contingutd'aquests productes químics utilitzen mètodes d'anàlisi qualitatius i quantitatius.
- Substàncies biogèniques en termes de fòsfor i nitrogen. Les principals fonts d'elements biogènics són processos que es produeixen a l'interior de les masses d'aigua. A més, les aigües residuals i les precipitacions atmosfèriques actuen com a ells. També es consideren substàncies biogèniques els compostos de silici que es troben a l'aigua en forma de solucions veritables o col·loïdals d'àcid polisilícic o silícic. El ferro contingut en forma d'hidròxid microcoloidal a l'aigua natural també afecta la seva qualitat.
- Microelements. Aquest grup està format per ions metàl·lics continguts a les masses d'aigua en petites quantitats.
- Grup de substàncies orgàniques dissoltes (DOM). Inclou els següents compostos: alcohols, àcids, cetones, aldehids, fenols, èsters, compostos aromàtics, àcids húmics, hidrats de carboni, amines, proteïnes, aminoàcids. En dur a terme la seva determinació quantitativa, s'utilitzen indicadors indirectes: contingut total d'ions, oxidabilitat de permanganat de l'aigua, consum bioquímic d'oxigen.
- Contaminants tòxics. Aquests són metalls pesants, organoclorats, productes derivats del petroli, tensioactius sintètics, fenols.
Aquests paràmetres es tenen en compte quan es tenen en compte els indicadors de qualitat de l'aigua.
Avaluació pràctica de la qualitat de l'aigua
Per avaluar els indicadors de qualitat de vida, és important tenir una comprensió completa de la composició de l'aigua consumida per la població. Per dur a terme aquests estudis,certes característiques:
- Contingut de sals a l'aigua (en termes de contingut de bicarbonat de calci). Per exemple, l'aigua es considera fresca si la seva salinitat no supera el 0,1%.
- Alcalinitat. Un paràmetre similar ve determinat per la capacitat de l'aigua natural per neutralitzar els cations d'hidrogen. Es determina valorant mostres amb un àcid fort (àcid clorhídric) en presència de l'indicador fenolftaleïna.
- Oxidació. Per a l'aigua superficial i potable, no ha de superar els 100 mg O2/l. A l'hora de determinar l'indicador, s'utilitza el mètode del permanganat.
- Duresa de l'aigua. L'indicador es divideix en dos grups: valor carbonatat (temporal) i valor no carbonatat (permanent). La duresa temporal es deu al contingut de sals àcides (bicarbonats) de magnesi i calci a l'aigua. El valor constant està determinat per la presència en ell de clorurs i sulfats de magnesi i calci. Les unitats de mesura són mmol/L.
Duresa de l'aigua
Depenent de l'aplicació, es distingeixen certs indicadors de qualitat de l'aigua (duresa):
- aigua suau s'utilitza amb finalitats industrials (duresa total de fins a 3,5 mmol/l);
- aigua de duresa mitjana (de 7 a 10 mmol/l) és apta per beure.
Entre els greus problemes ambientals que redueixen significativament la qualitat de l'aigua potable hi ha la contaminació dels ecosistemes amb productes petroliers. Quan entren al medi aquàtic, els hidrocarburs s'estenen per la seva superfície en una capa fina monomolecular. Com a resultat, es forma una taca d'oli al dipòsit. En funció del volum d'emissionsés capaç de capturar un espai de centenars i milers de quilòmetres.
En pocs dies, aproximadament una quarta part de la taca d'oli desapareix a causa de l'evaporació i la dissolució de fraccions de baix pes molecular. Els hidrocarburs pesats no es dissolen i no s'instal·len al fons del dipòsit. Formen emulsions fortes que duren 50 anys. Són aquests compostos orgànics els que afecten negativament l'existència dels organismes vius.
Com a problemes ambientals del nostre segle, que porten a la "floració" d'algunes masses d'aigua dolça, la seva contaminació amb elements biogènics n'és un. Les seves fonts principals són fertilitzants nitrogenats i fosfats de camps agrícoles, així com amb aigües residuals.
També es poden observar conseqüències negatives per la reducció de l'intercanvi d'aigua durant la construcció de preses, l'aparició de zones estancades. El perill més gran són les algues blau-verdoses, que en dos mesos poden donar descendència de l'ordre de 1020 descendencia.
Rendiment de l'indicador
Determinen l'efecte beneficiós obtingut del funcionament o consum dels productes, així com la progressivitat de les solucions tècniques que s'incorporen als productes. Per als objectes tècnics, es distingeixen els següents paràmetres de funcionament:
- indicador del rendiment del dispositiu, que determina la quantitat de productes que s'hi fabriquen durant un període determinat;
- Indicador de la velocitat i precisió de l'instrument de mesura, la precisió del teixit per a la indústria de la confecció;
- capacitat calorífica específicaxemeneia elèctrica, que es determina pel consum d'energia per unitat de calor generada per l'escalfador;
- calories dels aliments;
- Coeficient impermeable dels productes de cautxú.
Els indicadors de rendiment de qualitat permeten avaluar les principals àrees d'aplicació dels productes, la demanda de béns de consum.
Els indicadors de disseny permeten avaluar les tècniques de disseny, la facilitat d'instal·lació, la instal·lació, la possibilitat d'intercanviabilitat de peces individuals (conjunts). Aquests inclouen:
- paràmetres dimensionals;
- presència de dispositius addicionals.
Entre els indicadors utilitzats per avaluar l'estructura i la composició dels elements químics, hi ha:
- fracció de massa del component (components d'aliatge) en acer;
- concentració de diverses impureses en àcids;
- fracció massiva de cendra i sofre al coc;
- Percentatge de sal i sucre als aliments.
Els indicadors d'ús econòmic de materials, matèries primeres, energia i combustible caracteritzen les propietats d'un determinat producte, que reflecteixen l'excel·lència tècnica pel que fa al grau o nivell de matèries primeres, energia, combustible i materials utilitzats.
Indicadors similars en el funcionament i la fabricació de productes, per exemple, inclouen:
- consum específic de les principals opcions de matèries primeres, energia;
- la relació entre l'ús de recursos materials és la relació entre l'ús útil i el cost de fabricació d'una unitatun determinat tipus de producte;
- eficiència.
La fiabilitat es considera un dels principals indicadors dels productes industrials. La intensitat i la complexitat dels modes de funcionament de diversos productes augmenta constantment, la responsabilitat de les funcions que es produeixen augmenta. Com més alt sigui, més alts són els requisits de fiabilitat del producte.
Si és insignificant, per al funcionament i el rendiment normals de màquines i mecanismes, es requeriran costos importants de temps i material.
La fiabilitat del producte es veu afectada per les seves condicions de funcionament:
- humitat de l'aire,
- temperatura,
- pressió,
- càrregues mecàniques,
- radiació.
Els productes, elements, sistemes, màquines, dispositius i conjunts es consideren objectes tècnics.
La fiabilitat caracteritza la capacitat d'un objecte per mantenir els valors dels paràmetres principals durant tot el període de funcionament, per realitzar les funcions principals en determinats modes i condicions. Aquest concepte també inclou la fiabilitat, el manteniment, la durabilitat i la vida útil del producte.
Depenent de l'objecte i de les condicions del seu funcionament, aquesta propietat té un significat diferent. Per exemple, per als objectes no aptes per a la reparació, la seva fiabilitat es considera la propietat principal.
En tancament
La qualitat del producte és un indicador important de les empreses. Si s'utilitzen diferents indicadors de la qualitat dels serveis en l'àmbit social, aleshoresindústria, l'eficiència dels mecanismes i les màquines és important.
Per exemple, entre els paràmetres que caracteritzen la capacitat de realitzar les funcions necessàries, distingeixen els indicadors dinàmics i cinemàtics, així com els indicadors de rendiment, precisió de funcionament i velocitat.
A mesura que utilitzeu, aquestes característiques poden canviar. Per quantificar la fiabilitat d'un objecte, s'utilitzen indicadors tenint en compte les especificitats, les condicions de funcionament i les conseqüències de la desactivació del mecanisme.
Entre els indicadors que no són residus, destaquem el temps mitjà de desmantellament i la probabilitat d'operació sense reparació.
Entre els principals indicadors econòmics hi ha:
- cost,
- ergonomia,
- vida operativa,
- preu del producte.
Per exemple, entre els paràmetres que són importants per als productes industrials, distingeixen el nivell de soroll, sobrecàrregues, vibracions, camps magnètics i electromagnètics.
Quan s'avalua l'estètica d'un producte s'utilitzen la seva expressivitat informativa, la integritat de la composició, la racionalitat de la forma i l'aspecte.
L'expressivitat informativa del producte es caracteritza pels següents indicadors de qualitat únics: originalitat, signe, compliment de les tendències de moda, originalitat d'estil.
És precisament per la presència d'originalitat en forma de producte que es pot distingir dels productes d'un tipus similar.
Si el producte no compleix determinades qualitats, no es reclamaràconsumidors. En conseqüència, el fabricant no podrà obtenir els beneficis desitjats i cobrir el cost de fabricació del producte.
