Els mètodes per desenvolupar noves idees creatives es demanen avui en dia en diversos camps. Amb la seva ajuda, els líders de grans empreses i organitzacions augmenten l'eficiència de les seves activitats en un entorn competitiu, i els equips creatius estimulen processos de pensament extraordinaris. Hi ha moltes maneres i tècniques pràctiques per implementar la idea d'un enfocament no trivial per a la resolució de problemes, des de la pluja d'idees clàssica fins a la tècnica dels sis barrets. Recentment, s'ha popularitzat un altre mètode: la sinèctica, l'eficàcia de la qual s'ha demostrat durant molt de temps a la pràctica. Una característica d'aquesta tècnica és la capacitat d'utilitzar diverses tècniques, la totalitat de les quals amplia els límits de la recerca de solucions originals.
Informació general sobre synectics
L'autor del mètode és William Gordon, que a principis de la dècada de 1950 treballava activament per millorar la tècnica de pluja d'idees. El fruit del treball del científic va ser l'enfocament sinèctic per resoldre problemes. Aquesta paraula significa "connexió de diferents elements", que reflecteix la peculiaritat d'aquest mètode. Tot i que el mètode sinèctic pertany als mètodes d'activació d'habilitats creatives, s'utilitza en diversos camps, incloses fins i tot a les empreses industrials.
Primerla familiaritat amb la tècnica pot donar la impressió equivocada d'aquesta com una tècnica accessible. De fet, requereix una organització complexa i una preparació seriosa per part dels membres del grup sinèctic. També cal destacar que la sinèctica resol problemes concrets i no implica l'ús de patrons en el desenvolupament de diferents sistemes. Com ja s'ha dit, aquesta tècnica es basa en el mètode de pluja d'idees. Per ser més precisos, en representa una versió modificada, dissenyada per a professionals.
Importància social del mètode
La investigació demostra que les empreses i organitzacions modernes es regeixen per determinades lleis que determinen les seves polítiques. Sovint, l'adhesió estricta a un curs determinat no permet l'ús i fins i tot la consideració de maneres de resoldre problemes que poden augmentar l'eficiència de les activitats, però que són contràries a la carta. Molt sovint, les normes i regulacions adoptades reflecteixen realment la realitat i treballen en benefici. Però també hi ha casos inversos, quan les lleis corporatives no són més que un conjunt d'hàbits del passat. Al seu torn, les idees innovadores són capaços de canviar la situació sense processos destructius des de dins, el més important és utilitzar el mètode correctament. Synectics, fins i tot als nivells de gestió inferiors, us permet aconseguir bons resultats en el procés de presa de decisions.
L'essència del mètode
A la pràctica, aquest mètode s'implementa basant-se en els principis d'analogia. És a dir, per resoldre la tasca s'adopta experiència d'una altra àrea en la qualun problema semblant ja s'ha resolt. Per il·lustrar aquest enfocament, es pot donar un exemple que va ser resolt pel grup de Gordon. El creador del mètode es va enfrontar a la tasca de col·locar les fitxes en el paquet amb la major compacitat perquè no s'esmicolin alhora. La sortida es va trobar amb l'ajuda de l'analogia, que va demostrar l'essència del mètode sinèctic com a mètode de comparació. El grup de científics va utilitzar el principi d'ensacar fulles, que alhora conservaven la seva estructura perquè estaven mullades. En el cas de les patates fregides, es va utilitzar una tecnologia especial d'emmotllament i humectació de farina, que va permetre estalviar espai a l'envàs. Així va néixer la famosa marca Pringles.
Creació d'un equip sinèctic
El procés de formació dels membres del grup que implementarà el mètode inclou diverses etapes. En la primera etapa, es posen a prova els participants potencials de l'esdeveniment sinèctic. Durant les proves es determina l'erudició general, el nivell d'educació, la flexibilitat de pensament, l'experiència de participar en diferents experiments. També es poden requerir proves de coneixements especialitzats, que determinen la finalitat específica dels mètodes sinèctics en una àrea determinada. Per exemple, en tasques de construcció, es poden requerir coneixements d'arquitectura, i en la indústria alimentària, química. Després es forma als membres del grup. Cal tenir en compte que a Occident aquest mètode s'utilitza activament de diverses maneres i, per tant, els centres de formació sinèctica són força habituals. L'etapa final és la introducció del grup preparat enun entorn real per treballar en la tasca.
Ordre d'implementació del mètode
Com qualsevol altre mètode per generar noves idees, la sinèctica implica diverses fases de treball en una tasca. Per començar, per mantenir l'abstracció del pensament, es dóna una idea general del problema sense especificar els requisits per al resultat. A continuació, el problema es divideix en diverses parts simplificades, després de les quals el grup treballa en una recerca independent de possibles problemes i maneres de resoldre'ls.
És important tenir en compte que també en aquesta fase els participants tracten el problema tal com l'entenen, és a dir, sense aclariments. En l'etapa principal, resoldre problemes mitjançant el mètode sinèctic implica considerar les analogies més properes al problema plantejat. Aquesta fase es completa prenent una decisió sobre l'elecció de l'analogia, i es realitza una comparació del problema resolt des d'un altre àmbit i el problema plantejat. Val la pena subratllar la diferència important entre aquest enfocament i el mètode clàssic de pluja d'idees. En el cas de la sinèctica, també es preveu la crítica a la idea proposada per part dels experts, així com portar la solució a la pràctica.
Mecanismes de funcionament de la sinèctica
Els membres dels grups sinèctics han de treballar amb una àmplia gamma d'eines, inclosos els mecanismes operatius. En concret, pot ser un joc amb metàfores, en què, de nou, s'utilitzen analogies semblants al problema plantejat. Normalment, entre els principals objectius d'aquest treball, la transformació d'un conegut endesconegut. En altres paraules, s'eliminen el marc i les barreres, la qual cosa fa que el mètode sigui més efectiu. La sinèctica permet comprendre el problema d'una forma nova i des d'un punt de vista inusual. Cal destacar que és impossible ensenyar eines psicològiques. Mecanismes com jugar amb la intuïció suggereixen que cada persona els pot utilitzar a nivell conscient.
Tipus d'analogies en sinèctiques
Les analogies són el mecanisme clau que proporciona un resultat sinèctic. Hi ha diversos tipus d'aquesta eina, com ara comparacions directes, fantàstiques, personals i simbòliques.
Les analogies directes suposen que un objecte de tercers serà màximament similar en determinades propietats al tema del problema. Les analogies personals pretenen buscar a partir de les pròpies impressions, emocions, records, etc. El mètode simbòlic de les analogies també és popular. Synectics en aquest cas indica als participants que expressin el problema mitjançant el llenguatge de metàfores i símbols. En el procés d'aquestes cerques, l'objecte es transfereix del món real al sistema de conceptes abstractes. El mètode amb l'ús d'analogies fantàstiques té característiques similars. Els participants doten els objectes de propietats i qualitats especials, que també els permeten resoldre les tasques de manera més eficaç.
Pros i contres de la sinèctica
Els avantatges del mètode inclouen la seva versatilitat, eficiència en comparació amb maneres alternatives de desenvolupar el pensament abstracte, així com la millora de les qualitats individuals,incloent la intuïció i la imaginació. Així mateix, la sinèctica és un dels mètodes d'activació del pensament, que preveu avaluacions crítiques en l'elaboració del resultat, la qual cosa millora la qualitat del treball dels experts. Si parlem dels inconvenients, el principal serà la complexitat. Tot i que les eines i els mecanismes de la tècnica semblen senzills, l'organització de la sinèctica a nivell professional és una tasca força complexa.
Conclusió
Els principis bàsics de la sinèctica impliquen l'ús de diversos mitjans per desenvolupar la imaginació i el pensament. I la naturalesa mateixa d'aquesta tècnica no impedeix la seva millora. Fins ara, hi ha diverses direccions en les quals s'està desenvolupant el mètode. La sinèctica en els models més simples està disponible per a la implementació d'una persona que, a través de les mateixes analogies, troba, almenys, maneres originals i noves de resoldre problemes. Una altra cosa és que l'efectivitat d'aquest enfocament serà baixa. L'enfocament tradicional de la sinèctica encara implica el treball en grup sobre el problema, en el qual no s'exclou la crítica a les propostes.
